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IT信息部网络值班
工作手册
版本变更记录：
版本号
拟制/修改日期
拟制/修改人
修改记录
批准人
V1.0
2013.07.11
起草内容
概述
工作背景
为了提升网络系统部的服务质量，及时发现和处理网络和系统可能出现的故障问题，保障网络和系统的正常运行，部门安排专人负责工作日早7点至8点值班以及星期六、星期日、节假日按照正常作息时间值班。值班工作范围包括网络和系统监控、4层机房和小4层机房的巡检与监控。
工作目标
监控网络和系统，发现故障及时申报并协同技术人员处理，保障网络和系统的正常运行。
工作开展保障措施
机房值班人员上午7:00到岗，星期六和星期日按正常作息时间值班，
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