电子商务背景下服装品牌营销模式分析—以优衣库为例+服装品牌体验调查问卷.docxVIP

PAGE 16 内容摘要 随着移动电子商务的迅猛发展，网络购物日益成为越来越大众的消费行为，网络市场的巨大潜力吸引了众多服装品牌抢滩登陆。中国服装品牌面临着巨大的压力，受到了以Uniqlo、HM、Zara为代表的国际品牌的巨大冲击。这说明传统的媒介已经不再适应服装品牌影响力的宣传，互联网已经成为了服装企业推广品牌影响力的重要平台。 本文以通过数据有哪些信誉好的足球投注网站、调查问卷、参考文献等多种方法相结合，在电子商务背景下以著名服装品牌优衣库为例，对它的品牌营销模式及效果进行分析，总结经验，以期为纺织服装企业提升服装品牌影响力提供一定的理论依据与实践参考。同时帮助更多服装投资者把握服装电商行业的市场现状，促进中国服装行业健康持续发展。 关键词： 电子商务；优衣库；品牌营销模式 目 录TOC \o 1-3 \h \u 1 绪论 1 1.1研究的背景与意义 1 1.1.1 研究的背景 1 1.1.2 研究的意义 1 1.2 研究的现状 1 1.2.1国内研究现状 1 1.2.2国外研究现状 2 1.3研究的目的 2 1.4研究的主要内容 2 1.5研究的创新点 3 2中国服装品牌电子商务发展现状 4 2.1电子商务和品牌营销的概念 4 2.1.1电子商务的概念 4 2.1.2品牌营销的概念 4 2.2中国服装行业电子商务发展现状 5 3电子商务背景下服装企业品牌营销推广案例研究：以优衣库为例 6 3.1优衣库品牌信息 6 3.1.1优衣库品牌简介 6 3.1.2优衣库品牌定位 6 3.2优衣库基于互联网的品牌营销模式分析 6 3.2.1自有APP应用推广使用 6 3.2.2 SNS社交网络营销 7 3.2.4体验营销（OTO线上线下相结合） 9 3.2.5关系营销 12 3.3优衣库品牌体验调查 12 3.3.1调研目的 12 3.3.2问卷设计 13 3.3.3问卷调查的数据统计分析 13 3.4优衣库营销模式的借鉴 17 4电子商务背景下优衣库营销模式的不足及对策 20 4.1电子商务背景下优衣库营销模式的存在问题 20 4.2电子商务背景下优衣库营销模式存在问题的应对策略 20 5 总结与展望 21 参考文献 22 附录 24 PAGE 22 1 绪论 1.1研究的背景与意义 1.1.1 研究的背景 近年来，电子商务伴随着互联网的发展浪潮快速成长，移动支付、物流等配套设施的日益完善，网络购物渗透率逐年快速提升。据国家统计局数据显示，我国2017年网络商品零售市场规模近7.1万亿，比2016年增长了26%，占全国社会消费品零售额的15%，特别是服装行业的电商规模稳步扩大，2016年，服装行业网购交易规模高达9343亿元，占据了中国网购市场的绝对部分，服装消费品的网购渗透率达到36.9%。 1.1.2 研究的意义 理论研究意义 服装是每个人的生活必须品，同时服装行业品牌林立、市场竞争尤为激烈，如何通过有效的方式提升企业的品牌影响力成为了服装企业面临的重大问题。在电子商务迅猛发展的时代，服装行业网购规模逐年增大，服装的网购渗透率也逐年提高，服装企业想要源远流长的发展，必须用拥抱互联网，借提升自己的销售业绩，提升自身的品牌影响力。本文以著名服装品牌优衣库为研究对象，探究它是如何借力互联网提升自己销量和品牌影响力的。本文通过数据有哪些信誉好的足球投注网站、调查问卷、参考文献等多种方法相结合，对电子商务背景下服装品牌营销模式进行分析，有利于丰富学术研究文献，因此，是具有一定的理论研究意义的。 实践研究意义 本文前提通过微信调查问卷的发放，分析消费者对优衣库品牌的认可度、品牌推广的有效性等，从而得出有效的信息。进而分析优衣库运用了哪些有效的宣传推广方式，并学习借鉴并推广至其他服装企业，以达到提升销售业绩及品牌影响力，为服装行业电子商务背景下的品牌营销提供具有参考价值的信息。因此，本研究具有一定的实践意义。 1.2 研究的现状 1.2.1国内研究现状 国内目前学术界对品牌营销模式的研究文献较多，而对服装品牌营销模式的研究相对较少。 宋宝霞、杨壁霞（2017）[1]通过分析优衣库利用手机APP提高销量的案例，对我国服装企业提出宝贵建议。指出随着互联网的发展，企业品牌的影响已不再局限于传统媒介。有效利用移动网，加强品牌的宣传推广，提升品牌影响力进而提高客户忠诚度才是企业所面临的问题。 陈姗姗（2014）[2]对国内外服装企业利用新媒体进行营销传播的典型案例进行分析，并指出对于服装企业而言，企业要积极通过新媒体搜集消费者反馈的消息，制定并调整传播策略，实现信息推广的效率