演示文档银行柜员培训课件.ppt

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第一节 结算账户开立 (二)开立临时存款账户的几种情况 有下列情况的,存款人可以申请开立临时存款账户: 1.设立临时机构 2.异地临时经营活动 3.注册验资 .精品课件. * 第一节 结算账户开立 (三)临时存款账户开立所需证明文件 第一,临时机构,应出具其驻在地主管部门同意设立临时机构的批文。 第二,异地建筑施工及安装单位,应出具其营业执照正本或其隶属单位的营业执照正本,以及施工及安装地建设主管部门核发的许可证或建筑施工及安装合同。 .精品课件. * 第一节 结算账户开立 第三,异地从事临时经营活动的单位,应出具其营业执照正本以及临时经营地工商行政管理部门的批文。 第四,注册验资资金,应出具工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书或有关部门的批文。 .精品课件. * 第一节 结算账户开立 六、结算账户开立流程 结算账户开立业务流程 申请开户 开户调查的审批 开立账户 综合柜员在记录 客户经理初步审核 ⑴ ⑷ ⑵ ⑶ 发放空白印鉴卡 ⑸ 审查印鉴卡 ⑹ 系统中录入 ⑺ 主管审核 ⑻ 归档保管 ⑼ .精品课件. * 第四节 其他业务 一、存款证明基础知识 存款证明,指银行为存款人出具的,在银行规定期限内,存有一定个人存款的书面证明,不具有经济担保作用。可用于自费留学、国外移民、探亲、境外旅游等需要资信证明的情况。 .精品课件. * 第四节 其他业务 个人存款证明分为个人时点存款证明和个人时段存款证明: 个人时点存款证明是指证明存款人某一时点在建行存款情况的书面文件,办理个人时点存款证明的您须在银行存有活期存款或定期存款。 个人时段存款证明是指证明存款人某一时段在建行存款情况的书面文件。 办理个人时段存款证明的您须在银行存有定期存款(如系活期存款则须转为定期存款)。 .精品课件. * 第四节 其他业务 二、存款证明实训操作 存款证明业务流程 客户出示证件 资料分类:留存及交还客户 .登记,并在存单原件上盖“已开具存款证明”字样的印章。 收取开具证明手续费,打印收费凭证,盖章。 “个人存款证明”上盖专用章 开具“个人存款证明” 填写“个人存款申请书”中的“银行填写”栏。 将相关信息录入系统 审核“个人存款证明申请书” 请客户填写“个人存款证明申请书” 审核证件 .精品课件. * 客户出示证件 资料分类:留存及交还客户 登记,并在存单原件上盖“已开具存款证明”字样的印章。 收取开具证明手续费,打印收费凭证,盖章。 “个人存款证明”上盖专用章 开具“个人存款证明” 填写“个人存款申请书”中的“银行填写”栏。 将相关信息录入系统 审核“个人存款证明申请书” 请客户填写“个人存款证明申请书” 审核证件 .精品课件. * 第四节 其他业务 步骤说明: 步骤1:客户出示存款凭证、身份证件。 步骤2:审核客户身份证件真实性。 步骤3:审核存款证件的真实性、有效性。 步骤4:确认证件无误后,请客户填写“个人存款证明申请书”一式两联。 步骤5:审核“个人存款证明申请书”与存款凭证、系统记载是否相符。 .精品课件. * 第四节 其他业务 步骤6:柜员将相关信息录入系统。 步骤7:填写“个人存款申请书”中的“银行填写”栏。 步骤8:根据客户填写的“个人存款证明申请书”,开具“个人存款证明”,并加盖存款证明专用章。 步骤9:向客户收取开具存款证明手续费,打印收费凭证,盖章。 .精品课件. * 第四节 其他业务 步骤10:登记《储蓄存单口头、印密挂失、冻结记录薄》,并在开具存款证明的存单原件上加盖“已开具存款证明”字样的印章。 步骤11:留存存款证明留存联、申请书、手续费留存联。 步骤12:将“个人存款证明”客户联正本、存款凭证、手续费凭证客户联、身份证件交还客户。 .精品课件. * 本章小结 1.商业银行的中间业务是指银行为客户办理收付和其他委托代理事项提供各种金融服务的业务。 2.代理类中间业务指商业银行接受客户委托、代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务,包括代理政策性银行业务、代理中国人民银行业务、代理商业银行业务、代收代付业务、代理证券业务、代理保险业务、代理其他银行银行卡收单业务等。 .精品课件. * 本章

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