信誉楼百货集团企业文化建设中存在的问题与对策研究.docxVIP

北华航天工业学院毕业论文 PAGE 1 摘 要 每一种新的学说或理论的产生，都有着特定的时代背景，20世纪50年代到20世纪80年代，日本经济的崛起对美国经济造成了巨大冲击，美国管理界通过分析和反思后构建了新的管理理论——企业文化理论。20世纪80年代初，国内理论学家们对传入中国的企业文化理论进行了界定与论证。 企业文化对企业发展有着重要作用。优秀的企业文化可以促进企业的可持续发展、增强企业核心竞争力，还可以起到吸引、凝聚人才和盘活企业有形资产的作用。 本文以信誉楼百货集团有限公司为研究主体，探讨了目前该企业的企业文化中存在的问题，并提出了相应的对策，为完善信誉楼百货集团的企业文化提供帮助。论文首先阐述企业文化的相关概念和理论基础，其次论述信誉楼百货集团的现状，第三部分具体分析信誉楼百货集团企业文化中存在的问题，第四部分针对问题提出解决对策，最后做归纳总结。 关键词 人力资源管理 企业文化 信誉楼 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 摘 要 I Abstract II 一、企业文化相关基础理论 1 （一）企业文化概述 1 （二）企业文化的结构 2 （三）企业文化功能 2 二、信誉楼百货集团的企业文化建设现状 3 （一）信誉楼百货集团简介 3 （二）信誉楼百货集团的企业文化建设现状 6 三、信誉楼百货集团的企业文化建设中存在的问题 8 （一）对“节约”的运用没有做到适度 8 （二）对“执著”与“固执”的分辨有待提高 10 （三）企业文化建设过程中对与时俱进原则的重视程度不够 13 四、信誉楼百货集团企业文化建设的对策 14 （一）对“节约”的运用要控制在合适的程度 15 （二）要重视对“执著”与“固执”的分辨 15 （三）企业文化建设过程中要坚持与时俱进原则 16 五、总结 17 参考文献 19 每一种新的学说或理论的产生，都有着特定的时代背景，20世纪50年代到20世纪80年代，日本经济的崛起对美国经济造成了巨大冲击，美国管理界通过分析和反思后构建了新的管理理论——企业文化理论。20世纪80年代初，国内理论学家们对传入中国的企业文化理论进行了界定与论证。 企业文化对企业发展有着重要作用。优秀的企业文化可以促进企业的可持续发展、增强企业核心竞争力，还可以起到吸引、凝聚人才和盘活企业有形资产的作用。 本文以信誉楼百货集团有限公司为研究主体，探讨了目前该企业的企业文化中存在的问题，并提出了相应的对策，为完善信誉楼百货集团的企业文化提供帮助。论文首先阐述企业文化的相关概念和理论基础，其次论述信誉楼百货集团的现状，第三部分具体分析信誉楼百货集团企业文化中存在的问题，第四部分针对问题提出解决对策，最后做归纳总结。 一、企业文化相关基础理论 一直以来，在谈到企业文化时，常常有“广义”和“狭义”的争论。“广义”的企业文化定义，把企业物质文化，如产品厂房、机器设备等企业外显的标识物也包括进去，即认为企业文化研究涉及企业物质文化和精神文化的总和。“狭义”的企业文化定义，则承接了国外的研究，认为企业文化仅仅指精神文化层面的研究。 （一）企业文化概述 企业文化理论传入我国后，引起了我国管理学家和企业家的极大关注。 1．企业文化的定义 企业文化是指企业为适应外部经营环境和协调内部关系，由企业经营者提倡，员工认同，在企业长期经营管理过程中所形成的企业使命、共同愿景、价值观、道德规范、行为准则等传统和习俗的总和。 2．企业文化的内涵 一般认为，企业文化是在特定的社会历史文化背景之下，企业内部成员在生产运作经营管理的相关活动中所创造、形成并得到全体成员认同的核心价值观、企业经营理念、管理规章制度、企业行为规范、企业外显形象等的综合反映，是企业生存、竞争和发展的灵魂。 （二）企业文化的结构 企业文化结构是指企业文化的构成要素或企业文化的构成子系统。 1．“四层次说” “四层次说”通常用四个同心圆来表示，由外向内分别是物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。 2．“三层次说” “三层次说”基本看作是从狭义的企业文化概念出发的，将企业文化的结构看成是：深层的理念体系层、中层的伦理道德层和表层制度文化层。 （三）企业文化功能 所谓企业文化的功能，指的是企业文化各要素间的相互关系，以及这些要素对企业文化整体所产生的作用和效能。 1．导向功能 企业整体和企业成员的价值取向受企业文化导向，在企业文化的影响下越来越符合企业的发展目标。 2．凝聚功能 企业文化能够把企业内部松散的组织凝聚起来。 3．约束功能 企业文化对员工的思想和行为有着约束和规范作用，通常主要是通过完善的管理制度和道德规范来实现的。 4．激励功能 通过企