标准工时间的设定.doc

- PAGE 4 - 標准時間的設定 一﹑標准工時概要 1﹑什么是標准工時(Standard Time) 標准工時是在正常的操作條件下﹐以標准的作業方法及合理的勞動強度和速度完成符合質量要求的工作所需的作業時間。 它具有以下五項主要因素﹕ 正常的操作條件﹕工具條件及環境條件都符合作業內容要求并且不易 引起疲勞﹐如女子搬運重量不超過4.5公斤。 熟練程度﹕大多數中等偏上水平作業者的熟練度﹐作業員要了解流程﹐ 懂得機器和工具的操作與使用。 作業方法﹕作業標准規定的方法。 勞動強度與速度﹕適合大多數普通作業者的強度與速度。 質量標准﹕以產品的質量標准為准﹐基本原則是操作者通過自檢及互檢完成。 由上述的定義可知標准時間是衡量一切工作的標准﹐它具有相當高的客觀性與公平性。IE的全部方法與手段都是為了保証所制定的標准時間公平合理﹐因為它是衡量效率的基准﹐同時也是進行科學的效率管理的基礎﹐并最終被應用到銷售﹑設計﹑采購﹑成本管理等相關領域。 2﹑標准時間的意義與用途 制定合理的標准時間是科學管理的最基本工作﹐也是最重要的工作。無標准時間就無管理的第一步。通過標准時間的應用使參與工作的全部人都可以客觀准確地計划﹑實施并評價工作結果。標准時間的應用非常廣泛﹐是制造業必不可少的作業管理基准。標准時間的應用具體有以下几個方面﹕ 制定生產計划﹔ 人工工時計划及人員計划﹔ 評價﹕不同作業者的工作表現﹐不同的供貨商的效率成本﹐不同的作業方法的 優劣﹔ 用于制造產品的人工成本控制與管理﹐包括記件工資的標准﹔ 對客戶的估價與報價﹔ 設備及工裝的需求計划﹔ 革新與改善的成績評價。 特別要強調的是標准時間不是一成不變的﹐隨著作業方法及產品工藝的改進﹐標准 時間也是在不斷更新與提高的。 3﹑標准時間的構成 大多數的標准時間是由“標准主體作業時間”和“標准准備時間”構成。此兩項又分別由淨作業時間和寬放時間構成。如下圖(1) 標准主體作業時間與標准准備時間是完成工作所必須進行的作業包括有效的機械作業以及事前准備和中間准備所消耗的時間。兩項淨時間總和稱為正常時間。寬放時間普遍以相對于正常時間的比率﹐即寬放率的形式表示﹐標准時間的表述公式如下﹕ 標准時間 標准主體作業時間淨作業時間寬放時間一般寬放 標准時間 標准主體作業時間 淨作業時間 寬放時間 一般寬放 特殊寬放 標准准備時間 淨作業時間 寬放時間 一般寬放 特殊寬放 圖(1) 標准時間的構成 =正常作業時間*(1+寬放率) 二﹑標准時間的設定 標准時間的設定方法總體大致分為經驗估算及科學的時間分析與時間預置(PTS)法等﹐本書著重介紹時間分析的測量方法及各種方法的優劣比較。那么現場觀測的時間是如何成為標准時間的呢?總體需要兩個步驟﹕ 對觀測時間進行評比求得正常作業時間﹔ 對正常作業時間進行寬放﹐求得標准時間。 公式如下﹕ 標准時間=正常作業時間*(1+寬放率) =觀測時間*評比系數*(1+寬放率) 1﹑時間評比(Rating) (1)時間評比介紹 時間評比是一種判斷與評價的技朮﹐其目的在于把實際作業時間修正到合理的作業速度下的時間﹐消除因被測量人個人的工作態度﹑熟練度及環境因素對實測時間的影響。具體影響作業者的因素如圖(2)所示。 這么多影響作業時間的因素如果不能夠定量評估的話會極大影響標准時間的客觀性與通用性。下面介紹時間評比方法中最通用的方法平均化法(Leveling)。平均化法又稱西屋法(Westing House System)﹐為美國西屋電氣公司首創﹐經勞雷(Lowry)﹑曼納特(Maynard)和斯坦基門德(Stegemerten)完成整個體系。 (2)平均化法的評比 平均化法從熟練﹑努力﹑作業條件和一致性四個方面評價作業速度。 A 熟練 作業動作流暢性及熟練度﹐主要體現在動作的韻律及節奏感上。 B 努力 作業者的勞動欲望﹐反映了作業者在精神上的努力度與身體狀態﹐與熟練度有直接關系﹐因此兩者不應相差等級太遠。 C 條件 對作業者產生影響的環境因素﹐如符合國家及行業作業環境標准的話﹐此項可視作平均。 音響 音響 照明 溫濕度 色彩 作業條件 適應性 身體條件 培訓 技朮水平 設備的操作性 熟練度 其它作業員 上司 公司外人員 人際關系 保障(公司) 升職的機會 上司與同事的評價 企業文化的認同 獎勵 精神支持 身體條件 經濟狀況 努力度 作業速度 圖(2) 影響作業速度的因素 D 一致性(穩定性) 對周期作業時間的穩定性的評價﹐若偏差達到 ±50%的話評價為