以项目社工为依托的社区服务中心“嵌入式”运营研究——以深圳市 W 社区服务中心为例.docx

以项目社工为依托的社区服务中心 “嵌入式”运营研究 ——以深圳市 W 社区服务中心为例 A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Social Work The “Embedded” Operations Research of Community Service Center based on Project Social Worker ——Taking W Community Service Center as an Example 独创性声明 本人声明 所呈交的学位论文 是我个人在导师 指导下进行的研究 工作及取得 的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他 个人或集体已经 发表或撰写过的研究成果。对本文 的研究做出贡献的个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。 本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本论文属于 必威体育官网网址□， 在 年解密后适用本授权书。 不必威体育官网网址□。 （请在以上方框内打 “√”） 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 摘 要 社会工作作为一门新兴的专业，正在逐步迈向职业化的方向。广东作为中国大 陆率先进行社会工作专业化和职业化试点的地区之一，在促进社工的发展方面已经 有了比较成熟的经验。在政府探索购买社工服务之初，社工是以岗位的形式在发展 的。随着社会工作的继续发展以及对国外、香港社工发展模式的借鉴，社工开始以 项目的形式发展。以项目社工为依托的社区服务中心的“嵌入式”发展模式，是社 区服务的一种新的尝试，这种发展模式虽然有一定的优势，可以整合运用各方面的 资源，但是因为这个模式处于试验性的阶段，在试点的过程中也会出现各种各样的 问题。 W 社区服务中心作为深圳市盐田区首批试点以“嵌入式”模式发展的社区服务 中心，是从 2012 年 2 月开始投入运营的，迄今为止，已经顺利运营了一年时间。笔 者以一名项目社工的身份加入了该社区服务中心，在负责该社区服务中心青少年领 域工作的过程中，发现这种运营模式存在着能够实现社区资源的最大化利用；提高 社区服务质量，增强社区居民的归属感；通过社工的服务增强项目持续性等优势， 但同时服务中心还面临着社会各界对社工缺乏认知、中心资源匮乏以及社工流动性 大等诸多问题，这些问题需要通过政府、社工、社工机构等相关方的共同努力来加 以解决。 本文在对社区服务中心运营模式进行介绍的基础上，将以个案和小组服务的形 式分析社区服务过程中所面临的困境，并提出有针对性的改进建议。 关键词：项目社工 社区服务中心 “嵌入式”运营 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 Abstract Social work as an emerging profession, is gradually moving towards the direction of professionalization. In mainland China, as one of the areas that took the lead in social work specialization and professionalization of the pilot, GuangDong has been more mature experience in promoting the development of social work. Explore to buy at the beginning of the social work services in the government, social work is in development in the form of jobs. With the development of Social Work, it refers in the development patterns of Foreign and Hong Kong and begins to develop in the form of project. The “embedded”deve