2021电子商务工作总结和市场展望.ppt

电 子 商 务 2012 — 2013 工作总结及展望 1 2 3 5 2012 电子商务总结 2012 主要工作情况 2013 电子商务计划 2013 电子商务实施 电子商务未来发展 目 录 4 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新 的一年，回顾这一年的工作历程，也让 我收获很多，在张总的亲自指导下，按 照公司确立的经营方针，通过部门员工 的共同努力，基本实现预定目标，但是 与其他部分网店相比，还有很大差距， 为了更好的汲取过一年的经验教训，推 动 2013 年电子商务工作的跨越式发展， 现将 2012 年电子商务工作总结如下： 2012 电子商务 总结 一、 2012 我们的 电子商务 电子商务 团 购 淘 宝 线下 ( 客户 ) ? 通过大家共同努力， 2012 年网络总销售额为 60 万元，团购 50 万元，淘宝 10 万 元。 ? 初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益。 一、 主要工作情况 1 团购 50 万 2 淘宝 10 万 电子商务 ( 1 ) 经过调研并由领导批准，在 11 月份开通了 淘宝直销店 ，现已成功 运营，并逐步进入正轨，开通运营，为后期的宣传推广，特别是 市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道； 经营过程中积累的经验和教训，也将为以后的工作提供很多值得 借鉴和发扬的方式方法 . 电子商务 （ 2 ）基于电子商务工作的实际情况，以及公司人 才储备等多方面考虑，在 11 月份先后招聘了客服 人员，形成了电子商务的 销售团队 ，尽管人数不 多，但是内部分工合作，注重发挥个人专长，交 流思想和经验，随着电子商务的不断发展，今后 团队成员的 数量 、 结构 、 分工 、素质等将不断加 以提高和完善。 电子商务 （ 3 ）随着樱桃鸭产品网店的增加，网络市场的竞争日趋激 烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销 和节日促销，例如 900 克紫鸭 的促销使得直销店的信用有 了很大提高，节日的促销对实现全年的销售目标发挥了关 键性的作用。另外，我们也尝试性的进行了广告投入，包 括 直通车 及 淘宝客 等，尽管发挥的效果有限，但是这为我 们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用 ，提供了很多值得深入研究的经验和教训。 2 淘宝 10 W 1 团购 50 W 三、我们的 电子商务 ? 迈过 2012 步入 2013 ，新的一年要 有一个新的开始，未来的 2012 年以我 公司的樱桃鸭产品能走上 正轨 ，进入 一个供货及时，货品充足库存完整的 完整链条阶段前提下，我定制了一个 简单初步的工作计划如下： 2013 电子商务 计划 ? 1 、 利用网络直接或间接的逐步增加销售量 ，是互 联网这块保持稳固的收入。 ? 2 、进行扎实的市场 调研 和 统计 ，完善各直营网店 的的 基础工作 。 ? 3 、通过全方位的 网络推广 ，使公司产品成为互联 网品牌，被大众认知。 ? 4 、增加互联网 批发业务 ? 5 、寻求和部分的团购网站以及淘宝网内的促销活 动。 2013 电子商务 计划 ? 一、 全面调研当前网络市场竞争状况，完成相 关网络媒介的查找与统计工作。对和我公司产品 相关存在竞争的店铺进行调查全方位的分析和了 解，主要内容有：成立时间，有无自主品牌，精 装还是 散装 ， 产品数量 ， 品种情况 ， 单品价格 ， 月销量 （商城店统计总销量），文字描述，促销 情况等等 2013 电子商务 实施 ? 二、 加强 各直营网店的基础工作，使其更加适应市场行情和消费者需 求。 2013 电子商务 实施 ? （ 1 ）价格方面更贴近大众消费水平，积极宣传低价位高 性价比产品。做到大众消费为主高档消费为辅。 ? （ 2 ）产品种类方面使产品多样化。在销售主产品的同时 增加附加产品，周边产品。 ? （ 3 ）产品的描述方面积极学习优质店铺产品描述从而优 化产品增加销量。 ? （ 4 ）关于活动促销方面加大促销力度多样化促销方法。 并且打造爆款。 2013 电子商务 实施 ? 三、 全方位的进行网络推广 ，加大互联网宣传力 度，宣传上突出 产品特性 ， 优质性 ，使我们公司 的产品品牌成为 大众熟知 的产品 2013 电子商务 实施 ? （ 1 ）在新浪、网易、搜狐、腾讯等各大网站和社区开通 微博，利用每次 140 个字的空间，发布公司、品牌、新品 、促销和招商等信息，微博被称为 21 世纪营销新阵地 ，需 关注。 ? （ 2 ）利用全国性分类信息网站分区域发布产品信息，产 品信息中突出公司和品牌信息 ? （ 3 ）继续充分利用 百度功能，在百度百科、知道、空间 、文库、贴吧 和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息 。 2013 电子商务 实施 ? 四、自主运营的同时增加 10 到