中国电信湖南分公司维护人员薪酬方案及研究.doc

学校代号：10532 学 密  号：级： 湖南大学工商管理硕士学位论文 中国电信湖南分公司维护人员 薪酬方案研究 学位申请人姓名： 导师姓名及职称：  银凰 袁凌教授 培 专  养 业  单 名  位： 称：  工商管理学院 人力资源管理 论 文 提 交 日 期： 论 文 答 辩 日 期： 答辩委员会主席：  2012 年 8 月 15 日 2012 年 11 月 29 日 姚艳虹教授 The Research on the Design of Salary System in Hunan Techniques of China Telecom by YIN Huang B.E.(Hunan University) 2005 A thesis submitted in partial satisfaction of the Requirements for the degree of Master of Business Administration (MBA) in the Graduate School of Hunan University Supervisor Professor YUAN Ling August, 2012 学位论文原创性声明和学位论文版权使用授权书 湖 南 大 学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的 研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均 已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名：  日期：  年  月  日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。 本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 、必威体育官网网址1，在______年解密后适用本授权书。 2、不必威体育官网网址√。 （请在以上相应方框内打“√”） 作者签名： 导师签名：  日期： 日期：  年 年  月 月  日 日 I 中国电信湖南分公司维护人员薪酬方案研究 摘  要 企业的竞争，归根结底是人才的竞争。在经济全球化和知识经济日趋深化的 今天，企业管理的焦点愈发聚焦在人力资源的管理上。薪酬管理是企业人力资源 管理的核心内容，是企业最基本、最重要的激励机制。设计科学合理的薪酬体系， 激发员工的积极性和创造性，吸引并留住企业发展所需的优秀人才，是实现人力 资源战略至关重要的环节，更是企业长远发展战略中的一项关键工作。 本文运用现代薪酬设计的相关理念，结合现代薪酬管理的发展趋势，根据中 国电信行业的优劣势，分析了中国电信湖南分公司维护人员的现状与存在的问题， 以及对维护人员的薪酬体系进行改进设计的必要性，以公平性、竞争性、激励性、 经济性、合法性为设计原则，在进行工作分析、岗位评价、薪酬调查的基础上， 根据企业的实际情况，设计了针对中国电信湖南分公司维护人员薪酬体系的方案。 首先，该方案依据岗位价值确定薪酬，通过绩效考核机制实行工效挂钩，注重员 工任职能力考核评估，将薪酬水平向核心岗位和高能力员工倾斜。其次，该方案 还重新制定了维护人员薪酬等级表，强化薪酬结构的系统性和层级性，增加岗位 （能力）工资的带宽，将员工的职业生涯发展规划与薪酬体系紧密结合，以期为 员工提供充足的职业发展空间。最后，本文还从组织机构、推广策略、实施障碍、 实施策略等方面提出了改进方案实施的系列保障措施。 通过对维护人员的薪酬方案设计，反映了转型后的国企在不同专业方面需要 不同的薪酬激励的必要性的研究与探索，以充分发挥先进的薪酬管理方法在企业 中的作用，使转型中的国企迸发出更大的活力。 关键词：中国电信湖南分公司；维护人员；薪酬管理；薪酬体系；岗位评价 II 工商管理硕士学位论文 Abstract Enterprises Competition is Actually Talents Competition. As the economy globalization and the knowledge economy develop, the management of Enterprise is increasingly focused on the management of human resource. Meanwhile, the Salary Administration is the key issue of E