岗位分析实操问题及解决对策.doc

岗位分析实操问题及解决对策 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解岗位实操中出现的问题； ● 解决岗位分析中遇到的问题。 岗位分析实操问题及解决对策 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解岗位实操中出现的问题； ● 解决岗位分析中遇到的问题。 一、岗位分析实操问题 岗位分析是操作性很强的工作，有很多问题需要事先准备好解决对策。 1.分析职位而不是具体个人 岗位分析的对象是岗位，不是具体的岗位承担者。做岗位分析时，应该避免把人的因素放进去。作为人力资源经理，需要特别注意分析的是职位而不是具体的职位承担者，同时一定要让任职者积极参与进来。 2.任职者要积极参与进来 岗位分析是管理手段，让任职者参与进来有两个好处： 认清自己 让所有任职者明白自己的岗位职责以及与其他岗位之间的相互关系。 体现信任 让任职者本人参与进来，能够体现公司对员工的充分信任。 3.澄清任职者及其主管的角色 做岗位分析时，除了让岗位任职者参与进来外，还应该使分析报告或结果获得任职者上级直接主管的首肯。 4.强势部门或高层不配合 强势部门或者有些高层不配合的现象比较普遍。其原因可能是：第一，这个人客观上确实忙；第二，与人力资源部不专业有关。 5.明白分析对象夸大自己工作的重要性 有些员工会不自觉夸大自己工作的重要性，管理者需要提前预料到相关情况并准备好要采取的措施。 6.分析内容应避免违法条款 岗位分析后要编制岗位说明书。岗位说明书的内容要避免任何违法条款，例如：经常加班的条款应当尽量避免出现在岗位说明书中。 7.问卷拖沓，长期不变 问卷拖沓，长期不变，会导致问卷长期交不齐、员工不配合现象。 8.问卷要简明有效 进行设计问卷时，要考虑问卷的简明有效，这样才能够避免员工不配合问题。 二、如何解决岗位分析中碰到的问题 【案例】 销售部的岗位分析 做整个销售部的岗位分析时，人员配备情况要交给销售总监或者销售经理担任，人力资源部的人做协助、副组长或执行组长，其他部门依此类推。每个项目小组都是临时性的，做完岗位分析就不存在。 这个小组的职责就是实施岗位分析，把每一个岗位分析清楚，形成若干份岗位说明书，然后由人力资源部把这些岗位说明书汇订成册，再把所有小组的各个分册汇集到一起，形成整个公司的岗位说明书手册。 小组中的分工如下： 组长负责小组岗位分析各项工作的支持，调动资源； 执行组长，就是人力资源部门，负责编写、执行、实施工作计划，督导项目小组各个成员的工作，起导演加跑龙套的作用； 组员负责把自己的岗位说明书写出来。 由案例可知，做岗位分析时，首先要成立若干岗位分析小组或者类似机构。总部岗位分析项目小组的组长应该由总经理担当，人力资源总监做执行组长，涉及到各个岗位的主要干部做分小组的成员，把总部岗位分析推行下去。