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suc课件与试题商务交流试题.pdf

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    全国高等教育自学考试商务交流试题 课程代码：00798 第一部分 必答题 一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题1 分，共20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选或未选均无分。 1.沟通过程除包括发送者、 、媒介外，还包括( ) A.倾听

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