口碑营销策略的优化研究--以京东商城为例市场营销专业开题报告论文.docx

研究综述（含研究现状评述、选题意义等） 研究背景与意义 研究背景 在当今社会，随着互联网的发展，电子商务已经进入了迅猛发展的阶段，人们的购物方式也随之发生了变化，由传统的购物模式逐渐地演变成为网购模式。消费者可以直接在网络购物平台上购置自己想要的产品，再由快递物流公司将其配送到消费者手中。截止到2017年，我国互联网普及率已经达到了55.90%，网民人数已经高达77152.2万人，手机网民数量已经达到了73851.5万人，手机用户占整个互联网用户的比例为97.80%。如今，随着网络技术的快速，智能手机的普及，网络购物已经成为人们主要购物模式，各大网络购物平台运营而生，例如淘宝网、唯品会、京东