旅游管理与服务教育-福清市兰天大酒店企业文化建设对员工忠诚度的影响研究论文.docx

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2021-03-03 发布于山西
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旅游管理与服务教育-福清市兰天大酒店企业文化建设对员工忠诚度的影响研究论文.docx

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PAGE 1 摘要优质的酒店企业文化是维系员工对工作的忠诚度的纽带，促使酒店与员工之间建立信任与忠诚关系。现如今，大多数的酒店企业都是片面的追求眼前的利益，往往对酒店的企业文化建设都不太重视。酒店企业文化建设中的问题和缺陷导致员工忠诚度降低，从而增加了员工的流失率。少部分对酒店的企业文化加以重视的企业，往往也只是重视在对客方面的文化，这样的文化片面强调如何待客，却忽略了员工的感受，降低了员工的归属感。员工的归属感越低，员工的忠诚度也就越低，相应的流失率就会越高。员工在企业找不到归属感，不可避免的会产生更换工作岗位的想法，这不利于企业的稳定发展。本文以福清市兰天大酒店企业文化对员工忠诚