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{管理运营知识}企业基 层干部管理知识培训 基层干部培训教材 基层干部培训教材 生产部 2 0 0 3 年 1 0 月 前 言 世界著名的改善大师今井正明先生认为：改善企业生产运营绩效的关键在于现场。对于 任何一个欲在未来竞争中成为世界一流的生产型企业来说，“重视现场”应成为企业及所有 员工的共识。 现场是企业生产运营活动发生的场所。所有企业都必须从事与赚取利润相关的主要活动： 开发、生产和销售。而现场正是这些活动发生的场所。 现场是企业信息的直接来源。在现场中，可以清晰的观察到生产活动中的过程、各种浪 费与不合理现象。 现场是制造型企业的基础。现场管理水平的高低，将直接影响质量、成本、交期等各项 指标的实现。 现场是一面镜子，直接反映出企业经营管理水平。 现场是企业挖掘内部潜力，提升竞争能力的重要来源。日本企业曾成为全世界制造型竟 相学习的对象，日本企业的成功与持续不断的重视现场管理与改善密不可分。 现场管理与改善是一项低成本的活动，无须投入复杂的技术、昂贵的设备，只要透过 5S ，目视管理、质量圈等，便能有效获得高水平的质量和利润。 现场管理与改善是企业适应现代竞争、迈向精益企业的重要支柱。 中兴康讯生产部是中兴通讯公司的单板制造中心，现场班组长等基层干部是现场管理和 改善的参与者、推动者和宣传者，是现场管理和改善的主导力量，在组织日趋扁平化的今天， 现场班组长将被赋予更大的责任，现场管理人员水平的高低，将直接影响着企业发展速度。 因此，重视对现场班组长等基层干部的培训对于康讯生产部来说至关重要。 为了保证培训教材编写的全面性、专业性。我们组织了生产体系设备、工艺、质量、管 理等各领域的十多位资深专家，对教材的编写内容、教材重点分布等进行了多次商讨，最后 拟定这份基层干部培训教材。 生产部部长： 副总经理： 目 录 目 录 第一部分 管理知识 第一部分 管理知识 第一章 基层干部的要求概述……………………………………………………………. 第一章 基层干部的要求概述……………………………………………………………. 第二章 班组长的工作职责及如何履行职责……………………………………………. 第二章 班组长的工作职责及如何履行职责……………………………………………. 第三章 日常班组会议组织………………………………………………………………. 第三章 日常班组会议组织………………………………………………………………. 第四章 部属的培训与教育………………………………………………………………. 第四章 部属的培训与教育………………………………………………………………. 第五章 每日管理要点 第五章 每日管理要点 第 1 单元 7S 管理………………………………………………………………………. 第 1 单元 7S 管理………………………………………………………………………. 第 2 单元 工作纪律管理………………………………………………………………. 第 2 单元 工作纪律管理………………………………………………………………. 第 3 单元 生产进度管理………………………………………………………………. 第 3 单元 生产进度管理………………………………………………………………. 第4 单元 生产质量管理………………………………………………………………. 第4 单元 生产质量管理………………………………………………………………. 第 5 单元 问题的反馈……………………………………………………………