劳动出版社《公共关系实务（第三版）习题册》答案.pdf

第一章 第一节 一、填空题 1.公共关系专题活动 2.长期的 3.塑造组织形象 4.情感性 5.采集公众信息 二、选择题 1.B 2.A 3.D 4.C 5.C 三、判断题 1.X 2.V 3.X 4.X 5.V 四、简答题 1.公共关系有哪些基本特征？ 情感性、双向性、广泛性、整体性、长期性 2.如何正确理解公共关系的多层含义？ （1）公共关系是一种状态 公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公 众心目中的现实形象。 （2）公共关系是一种活动 从动态的角度来看，公共关系是一种活动，是指一个组织为创造良好的社会环境，