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绩效管理的心法 ——兼谈杰克.韦尔奇卸任演讲的10点建议 1.七年折腾， 《成熟组织的绩效变革》 2.又十年 《绩效管理的心法手法》：12心法、16条手法 从“ 以礼载义”到“礼崩乐坏” 3.重温杰克.韦尔奇先生卸任演讲，更多的感悟与契合 时间原因，今天讲六条心法 目 录 心法1：慎始。你要当韦尔奇、嘉靖还是万历？ 心法2 ：基因。我就知道你会这么想、这么做的 心法3：结构。 “一分为三”而非 “一分为二” 心法4 ：逻辑。 “一分为三”的基础和逻辑 心法5：甩锅？你就是原动力 ，你离开则什么都没有 心法6 ：体系。必须要有自己磨出来的套路 心法7 ：客户。业务和职能单元及其员工都必须有客户 心法8 ：工具。直指绩效就是建立衡量和激励持续改进、提升的体系 心法9 ：量化？考评最终要靠定性 ，量化考评是什么、怎么玩？ 心法10 ：本源。面对面领导力就是领导全员创新的意识和能力 心法11：氛围。以道驭术与组织氛围 心法12 ：新希望。数据积累和大数据带来的新希望 回望对绩效管理的期许 1 战略落地：千斤万担众人挑、人人头上有指标 我们曾经对 2 实现公平：多劳多得、少劳少得、不劳不得 它寄予厚望 3 动态激励：绩效区分、能上能下、能进能出 4 指挥棒和风向标：需要什么、倡导什么就考核什么 5 高压线和红线：反对什么、禁止什么就考核什么 6 条线上级的抓手：上级分管和职能部门的万能钥匙 7 基层经理的抓手：传递任务、技能，平衡内部…… 绩效管理给我们的打击 ₪为它痴、为它狂，为它咣咣撞大墙 ——员工语录 ₪考核让索尼的挑战精神 （KPIOKR争什么？）、激情团队、团队精神消失——天外伺朗 ₪为达标复工率部分xx企业注水用电量； “假的、假的，全是假的”——上周媒体 1 磨灭了组织的活力和灵气，日趋行政化、程序化、官僚化 2 目标和标准 口头上比高、实际上比低，全体默契 “考核安全” 3 消灭高质量激励因子、突出低质量激励因子，一切向钱看 4 消灭了真创新的、打压了琢磨事的、留下了琢磨领导的 5 互助少了、内斗多了，工作中不再有同事情带来的乐趣 6 考评本身成为巨大的负担，成为人力资源职能部门的噩梦 7 评奖、排名成了大事，说好的战略落地呢？收获一地鸡毛 韦尔奇演讲建议 ：自信是最重要的领导才能 自信是最重要的领导才能，它让人勇于大胆行动，用言简意赅的语言交流,不需 要商业术语，复杂的图表、冗长的报告这些破图表里的信息还没有针尖上的灰 尘多。你们的工作就是帮助员工建立自信，要求他们简明扼要地思考和行动,尽 情嘲笑满是商业内容的差劲的报告，你的工作就是不断向员工展示速度。 韦尔奇演讲建议 ：利用好大规模的优势 要憎恶官僚主义，每天都鄙夷它，而且不要害怕表达你的憎恶之情，嘲笑那帮官 老爷作风的人；减少管理层次，嘲笑臃肿的机构设置，拿它们开玩笑，太多层次 会拖慢效率，隔离开领导和员工。 心法1：慎始。你是要当韦尔奇还是嘉靖、万历？ 绩效管理这破车载着我们走了20年 ，我不是要烧掉它 ，而是改进它 @ 目标清晰、战略清晰、职责清晰、任务清晰、过程清晰、结果 清晰、贡献清晰、责任清晰、成败原因清晰，报酬与贡献关系清晰、 个人发展方向和路径清晰…… @ 为了清晰，人们努力了：山一样的制度和条例、海一样的考试 和竞赛，多少996是为了清晰？然而 “装置可以爆炸,衣服不能穿差,管道 可以漏油,不能不拣烟头,仪表可以全停,不戴胸