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2016
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.精品文档 . 酒店培训学习心得感想 酒店文化对员工具有规范和指导作用。接下来就跟着的 脚步一起去看一下关于酒店培训学习心得感想吧。 酒店培训学习心得感想篇 1 通过这次培训学习使我了解 酒店服务接待工作中的礼貌仪礼节常识,学会并掌握酒店服 务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行 为规范,培养人际交往能力,培养服务用语、基本礼节以及 礼貌行为规范,培训人际交往能力,养成礼貌待客的良好职 业习惯,以真正实现优质服务的酒店宗旨。
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