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80/90后员工管理与辅导技巧
【课程背景】
“后80”与“ 90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育 改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。
他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他 们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……
“后80”和“ 90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们 易碎。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。
本课程根据老师四年来对后 80员工的潜心研究, 凝练在企业工作的实践及走访世界5 0 0强及中小型企业达680多家的经验而成,内容系统完整、注重实际运用,全心精心研修,与您共享后 80员工引导
的奥秘!
【课程目标】
■全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征
■掌握了解后80与90后员工的方法及途径
■引导不同类型后 80 90的管理招术
■掌握激励后80 90的技巧及策略
■掌握后80 90辅导员工的方法
【课程对象】企业中、基层管理人员
【课程大纲】
第一节:360度了解后80 90后
1、 后80 90后员工成长的背景
2、 后8090后员工管理现状分析
3、 后8090后员工个性分析
4、 后8090后员工心理分析
5、 后80 90后工作分析
第二节:引导后80 90后员工的管理招术
1、 什么是简单粗暴的管理方法
2、 盲目管理者五种类型剖析
3、 了解后80 90后才能理解
4、 引导后80 90后的招术
5、 从四种性格角度引导后 80 90后
6、 四种性格组合与岗位匹配的对应策略
第三节:点燃后80 90后的工作激情
1、 后8090后激励的要点是什么
2、 激励的逻辑过程及层次论解析
3、 有效激励后8090后要讲究点艺术
4、 8大后8090后需要激励的类型及相应对策
5、 激励低薪员工的6种方法
6、 灵活运用激励手段
7、 关心员工的招术
有效激励的四大原则
第四节:后8090后员工的辅导技巧
1、 后80.90后面临的三大困境
2、 重点培养后80 90后的心态
3、 引导后80 90后消极情绪的策略
4、 引导后80 90后塑造自我目标
5、 教导后80 90后的四阶段
6、 培养后80 90后教导的方法
第五节:与后80 90后沟通与权变的艺术
1、 沟通不在于沟,而在于通”
2、 沟通是引导后 80 90后的生命线
3、 积极有效沟通的三种风格应用
4、 如何克服沟通中的障碍
5、 提高有效沟通的黄金定律
6、 哪些后80 90后可以果断授权
7、 有效授权要讲究方法与方式
大权集中小权分散
授课老师:王老师 中国注册培训师, 大型刊物《中国职业经理人》、《家族商业评论》等杂志撰稿人。 企业总经理,是既做培训讲师又实际操作企业、带领团队的实干者。
深圳知名企业万店通 2010-2011年首席管理顾问及全年培训讲师
深圳25强企业共速达物流 2010 — 2010年全员培训讲师
深圳市银德科技2008 — 2010年管理顾问及全年培训讲师
中国企业执行力培训专家
中层管理技能实战专家
80/90后员工管理以及职业化心态塑造培训专家
销售团队打造体系---新动力训练营的创立者
【职业背景】
曾就职大型国企、商业集团,曾任宣传部干事、培训经理、销售总经理、总经理等职, 2009年创办
企业,并受聘于多家教育联盟任讲师。具有 12年带领团队、培训演讲经验。
【擅长课题】
执行力系列:《西点执行力训练营》、《执行的思维一结果导向》、《执行的工具—企业 3s业务运营管理》、
《执行的方向一客户价值》、《执行的人才》、《个人战略和企业战略一体化》
中高层管理技能系列:《决战中层之MTP中层管理技能提升》、《中层执行力》、《精英管理者训练营》
80 90系列:《“80/90”后员工的管理与领导艺术》、《成功--从优秀员工做起》、《职业素养》
团队系列:《体验式魔鬼训练营》、《团队建设》、《职业化精神》、《高效沟通技巧》
销售系列:《top sales的十大销售步骤》、《顶尖销售人员的黄金销售心态》、《顾问式销售》
【授课风格】
实战+互动:案例丰富、内容互动而非形式互动!
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学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动。深受企业喜欢,受众学员总是能在快乐
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