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政务网络管理规则 　　第一章总则 　　第一条为了加强对区政务网络的管理，根据国家、省、市有关规定，结合区实际,制定本办法。 　　第二条本办法所指区政务网络即区级城域网，是服务于全区行政管理、社区服务、信息传输等的计算机信息网络，服务对象是区行政事业单位、政府派出机构、党群组织、教育机构、社区及相关社区组织等。 　　第三条区政务网络是通过管网、光纤和链路建设，形成一个全封闭、高速的区城域网，分为政务工作网、接入网和服务网。 　　区政务工作网：主要传输各种工作密级的信息，是区政务主要工作用网，提供行政公文交换、协同办公、并联审批、行政效能监察、城市管理、应急处理、视频会议等各项政务应用服务； 　　接入网：依托市政务专网进行建设，统一实现对政务专网的接入服务，并实现与市级机关的高效信息交换。该网络与区政务工作网逻辑隔离。 　　服务网：主要由现有区政务外网即INTERNET互联网改造而来，增加物理隔离设备，实现与区政务工作网的互联，为部门、企业、市民提供信息发布、查询、网上投诉、网上办事等服务。 　　第四条区信息化工作领导小组对区政务网络平台的建设和管理进行综合协调，区信息中心负责政务网络平台的日常管理和维护。各部门和单位应明确一名领导负责本部门和单位的政务网络及终端管理工作，指定一名工作人员具体从事政务网络管理工作。 　　第五条区信息化工作领导小组负责全区信息化工作的领导和规划。全区各类政务信息化建设实行审批制度，由各单位提出需求，区信息化工作领导小组审批，区发改委（或区科技局）论证立项，区信息中心建设，建成后移交使用。 　　第二章网络、服务器和联网终端管理及维护 　　第六条网络设备管理及维护： 　　（1）网络设备指区级城域网、各部门和单位内部局域网运行中使用的所有设备，包括交换机、路由器、防火墙、光电收发器、机柜等。 　　（2）网络设备是保证网络运行的关键，区级城域网由区信息中心进行管理和维护。未经区信息中心同意，任何单位和个人不得私自变更网络设备的安装位置及配置。各部门和单位内部局域网的管理和维护由各自负责。 　　（3）有网络设备的单位应保证网络设备的安全及使用环境，如防火、防盗、防水、保持电源畅通等。 　　（4）网络设备维护人员应定期检查网络设备的运行情况。主交换机、防火墙、路由器等重要设备至少每天检查一次，其他设备至少每周检查一次，并做好检查记录。 　　（5）网络设备维护人员应定期备份网络设备的配置，定期修改网络设备的维护密码。 　　（6）网络设备出现问题信息中心应及时解决，并做好记录。出现重大问题，如违法性网络行为、违规上网行为、黑客行为、主干网瘫痪等，应立刻向主管领导汇报。 　　第七条服务器管理及维护 　　（1）服务器指存有重要数据及对外发布重要信息的服务器，包括区信息中心内承担各种网络服务的服务器、各单位发布主页的服务器及其他运行各种业务办公系统的服务器。 　　（2）各部门和单位的网站原则上要放在区信息中心的服务器上运行，市里有其它规定的除外。 　　（3）服务器维护人员应每天检查服务器的运行情况，保证该服务器所提供服务的正常运转，并做好检查记录。 　　（4）服务器维护人员应定期备份服务器中的重要数据，定期修改服务器的管理员密码。 　　（5）为保证服务器的安全，应尽量做到专机专用，不得在服务器上安装除必要服务外的其他软件，不准使用服务器上网，禁止在服务器上运行不符合规定的应用系统。 　　第八条各网络及终端的维护： 　　（1）区信息中心负责区政务网络平台主干网络线路的维护，各部门和单位负责维护本单位局域网线路。区政务网络平台光纤主干网要通过政府采购公开招标决定维护商。各部门和单位须确定至少1名计算机网络人员负责局域网线路维护，并报区信息中心备案，区信息中心提供必要的技术支持。 　　（2）主干网络线路是区级城域网运行的基础，未经区信息化办同意，任何单位和个人不得更改、停用、破坏线路。需迁移、报停线路，应先到区信息中心备案，再由区信息中心办理相关手续。 　　（3）区中心机房设备管理与维护由区信息中心负责，汇聚点分前端及终端设备的管理由区信息中心移交或委托所在单位负责，按国有资产的有关规定制定管理办法，若有遗失由各单位承担赔偿责任，设备的维护由区信息中心负责。 　　（4）各单位的网络或计算机发生故障，应先通知本单位网络管理员，由本单位网络管理员确定故障原因，如无法确定故障原因，应将故障现象及时向区信息中心反映，由区信息中心配合各单位网络管理人员共同确认故障原因。经查明如果是主干网络设备、线路故障，区信息中心原则上应在两个工作日内解决，暂时无法解决的，需说明原因。如果是各单位内部网络或终端计算机的问题（如内部局域网交换设备故障、操作系统故障、网卡故障等），应由该单位网络管理员或用户自行解决。 　　（5）区机关大楼内联网计算机发生网