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(人力资源知识)HR 级总
串提纲
企业人力资源管理师(三级)总串提纲
(2009-05)
总括:26/156
第壹章人力资源规 (本模块 29 题:4AA+10A+15B)
第壹节:
1.工作岗位分析的内容(课件 P2-3)A
2. 岗位规范的主要内容(课件P4-6)A
3.工作说明书的分类(课件 P6)B
4. 岗位规范和工作说明书的区别(课件P7)A
5.工作岗位分析的程序(课件 P7-9)A
6.起草和修改工作说明书的具体步骤(课件 P9)B
7.工作岗位设计的基本原则及其应处理的几个关系(课件 P15)B
8.改进岗位设计的基本内容(课件P16-18)A
第二节:
9.从制定的方法上见,制定企业定员的方法主要有哪些?(课件 P26)B
10.企业定员的原则有哪些?(课件 P27-28)B
11.为贯彻精简、高效、节约的原则,企业定员应做好哪些工作?(课件 P27)A
12.于编制定员时,应处理好企业内部哪些关系?(课件 P27)A
13.按劳动效率定员方法公式 1-3 、1-4 (课件P28-29)B
14.按设备定员方法(课件 P30)A
15.按岗位、比例、组织机构、职责范围和业务分工定员方法(课件 P30-32)B
16.运用概率推断确定经济合理的医务人员人数(课件 P33)《宝典》(P86-87)A
17.零基定员法的关联解释(课件 P36)B
18.编制定员标准的原则(课件 P38-39)B
19.定员标准的技术要素包括哪些内容?(课件 P40)B
20.定员标准正文框架设计的逻辑顺序是什么?(课件 P40)B
第三节:
21.制度化管理的概念(课件 P42)A
22.制度规范的类型有哪些(课件 P43-44)B
23.企业人力资源管理制度体系构成和基本职能(课件 P44-45)B
24.企业人力资源管理的录用职能包括哪些活动?(课件 P45)B
25.人力资源管理制度规划的基本步骤(课件 P49-50)B
26.审核人工成本预算的方法(课件P52-55)AA
27.审核人力资源管理费用预算的方法(课件P55-56)AA
28.审核人力资源费用预算的方法(人工成本+管理费用)(课件P52-56)AA
29.人力资源费用支出控制的程序(课件 P56)AA
第二章招聘和配置(本模块 26 题:4AA+12A+10B)
第壹节:
1.内部招募的缺点(课件P59)A
2.外部招募的缺点(课件 P60)A
3.选择招聘渠道的主要步骤(课件 P60-61)A
4.参加招聘会的主要步骤(课件 P61)A
5.采用招聘洽谈会方式时应关注的问题(课件 P66)B
6.筛选简历的方法(课件P67-68)AA
7.面试的目标(课件P69-71)A
8.面试的基本程序和技巧(课件P71-72)A
9.面试前准备阶段应做好哪些工作?(课件P71)A
10.各种面试(初步面试、诊断面试、结构化面试、非结构化面试)的含义、目的、特点
(课件P73-74)B
11.面试问题举例(课件P75)A
12.面试提问的技巧(注意:举例式提问)(课件P75-76)A
13.心理测试的含义和类型、基本要求(课件 P77-78 、81)AA
14.情境模拟的特点和分类(课件 P79)A
15.如何运用公文处理模拟法来对管理人员进行测评?(课件 P79-80)AA
16.员工录用决策的补偿式方法(课件P82)A
第二节:
17.成本效益评估方法(课件 P83)B
18.数量和质量评估(课件 P84)B
第三节:
19.人员配置的原理(课件 P86-87)B
20. 员工配置的基本方法(课件P93-95)AA
21.匈牙利法的应用实例(课件P95-98)B
22.“5S”的内于联系(课件P102)B
23.工作轮班组织的内容及其应注意的问题(课件 104-106)B
24.工作轮班的组织形式(课件 P107-109)B
第四节:
25.外派劳务工作的基本程序。(课件 P110-111)B
26.被聘用的外国人入境后需做哪些工作?(课件 P113)B
第三章培训和开发(本模块 26 题:7AA+12A+11B)
第壹节:
1.培训需求分析的内容(课件 P116-118)B
2.培训需求分析的实施程序(注意:准备工作 4 点+调查计 4 点+实施调查工作7 点)
(课件P118-121)A
3.培训需求信息的收
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