管理学第八章企业文化 .pptx

第八章 企业文化第一节 企业文化概述第二节 企业文化塑造第一节 企业文化概述一、文化竞争时代二、什么是企业文化三、企业文化价值一、当今时代是文化竞争的时代19世纪是武力征服世界20世纪是品牌改变世界21世纪是文化创造世界美国文化竞争力中国文化五千年美国《财富》杂志曾在扉页上写道： 没有强大的企业文化 没有卓越的企业价值观，企业精神和企业哲学信仰——再高明的企业经营战略也无法成功我国对文化建设很重视中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会议审议有关深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣的文件。分析指出，这是自2007年十七大以来，中共首次将“文化命题”作为中央全会的议题；也是继1996年十四届六中全会讨论思想道德和文化建设问题之后，中共决策层再一次集中探讨文化课题，其战略部署和政治意义备受关注。 2003年12月13日，胡锦涛在山东省考察的时候指出：“企业文化建设很重要，应认真抓好，提高企业整体竞争力。”1990年5月，李瑞环代表党中央在广州举行的全国思想政治工作研究会年会上第一次公开讲企业文化。1992年10月18日，党中央首次将企业文化郑重写进“党的十四大报告”。 1993年11月14日，《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出：加强企业文化建设，培育优良的职业道德，树立敬业爱厂，遵法守信、开拓创新的企业精神。2000年6月20日，中国社会科学院院长李铁映，指出：企业文化建设要体现“三个代表”的重要思想，把始终代表党的先进文化前进方向作为党的先进性的重要特征。对企业党组织提出加强企业文化建设的明确要求。2005年3月16日，国务院国有资产监督管理委员会 下发《关于加强中央企业文化建设的指导意见》。2007年10月24日，十七大报告提出了“国家文化软实力”的概念二、什么是企业文化第一种人：把车停下，一直等到绿灯亮第二种人：先停下，一看没车就开过去第三种人：不管这么多，加足马力开过去——文化是一种软约束★两座房子的故事 ★企业文化真正含义★企业文化基本内容1、两座房子的故事 富丽堂皇的办公楼，高大明亮的厂房，人们忙忙碌碌，熙熙攘攘，这里一直努力实行严格管理，这里给人们发工资、发奖金、谋福利，决定着人们生存的基本条件。 然而，这里存在投机钻营、吃里扒外、有人背叛、有人抱怨、有人明争、有人暗斗…….第一座房子 这里没有现代化的宏伟设施，这里不能为人们提供工资福利，这里没有什么严格的组织纪律。 然而，人们自觉地、虔诚地走进来，礼貌地行走，诚信地交流，甚至主动地拿出钱慈善他人。当人们从这所房子走出来，似乎受到了心灵的心里，享受着精神的愉悦。 第二座房子启示（一） 第一座房子： 企业 实在 土地 物质财富 生存基础 第二座房子： 信仰 虚渺 天空 精神支柱 文化境界土地需要天空的关照！物质需要精神的支撑！企业需要文化的滋润！启示（二） 海尔人说：我们在窃墙，我们在盖房子，我们在建一座神圣的教堂。 张瑞敏谈他在企业中的角色： 第一是设计师，在企业发展中如何使企业结构适应企业的发展； 第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化….. 我常想，在西方，《圣经》为什么能深入人心？《海尔圣经法》启示（三）科学与宗教都是人类文化科学与宗教并行不悖，并不矛盾牛顿和爱因斯坦——既是科学家，又是虔诚信徒海南航空董事长陈峰说：国之兴衰在民之觉悟！青岛双星董事长汪海：善有善报、恶有恶报！ 企业文化——企业的“圣经”2、企业文化真正含义关于企业文化的定义，据统计有近200种。众说纷纭，莫衷一是。美国：企业文化就是传统气氛构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或灵活——这些价值观构成公司员工活力，意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。日本：企业管理不仅是一门学科，还应是一种文化，即企业有一种包括自己价值观，信仰和信誉的一种特定文化。共同特征： 以人为中心 命运共同体 共有价值观企业文化是什么所谓企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。也就是说，企业信奉和倡导，并在企业运作的实践中真正实行的价值理念。关键词 企业 信奉 价值理念 实践 价值理念实践化（1）形式上企业文化形式上是属于人的思想范畴 企业： 制度管理（硬性、外在） 文化约束（软性、内在） 礼治君子 法治小人 佛在心里 文化在哪里 制度是让想犯罪的人犯不了罪文化是让有机会犯罪的人不愿意犯罪 （2）内容上企业文化内容上是反映企业行为的价值理念 反映企业现实运作过程的价值理念，是企业制度安排和企业战略选择在人的价值理念的反应。企业价值观主要有三种类型： （1）成功的标准 （2）什么是管理 （3）什么样的人才是适合的 案例 等级差别理念：拉大分配差距 大锅饭理念：干