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国寿勾画信息化发展蓝图.pdfVIP

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国寿勾画信息化发展蓝图 中国人寿是目前中国最大的商业保险集团。目前,该公司涵盖整个集团的 IT 治理体系 已初步形成, IT 服务流程及制度初步建立, IT 投入稳步增长, IT 风险控制工作不断加强。 目前,该公司已经制定了新的信息化发展蓝图, 通过信息化建设为中国人寿的高速发展和科 学管理,进入世界 500 强提供了强有力的科技支撑。 数据大集中奠定信息化基础 为进一步提高信息管理水平、强化决策支持力度、提升 IT 创新能力,中国人寿目前正 在开展的一项重要的工作就是数据大集中。 没有数据大集中, 就无法实现管理的集中, 风险 控制、决策支持以及产品经营更无从谈起。 中国人寿的数据大集中工作分为两个阶段: 第一阶段, 所有的数据首先集中到以省级分 公司为单位的全国 35 个中心。第二阶段,将全国 35 个中心的数据逐步集中到全国数据中心。 经过近几年的努力, 数据大集中工作已取得突破性进展: 第一阶段的工作已基本完成, 第二 阶段的工作也已初见成效。 目前,寿险股份公司所有省级分公司基本实现了核心数据的省级逻辑集中。 数据大集中 的成功实行将为中国人寿带来巨大的效益:首先带来的是 IT 投入上的费用节省;其次是管 理的集中和风险的有效防范,大集中后,总部可以随时看到全国任何一张保单的详细信息, 看到全国任何一张财务凭证的详细信息, 从而可以全面监控各分支机构的必威体育精装版经营状况, 集 中管理成为可能,风险防范也获得有效手段。 更重要的是, 大集中有利于产品创新及服务创新, 对数据的全面掌控及利用将有助于更 好地了解市场、 了解客户, 从而可以大大促进产品创新的进程。 对客户信息的全面深入分析 将大大提高客户服务及营销的质量和效率, 此外,数据大集中使电子商务等新型营销服务渠 道的开拓成为可能。 构建国际一流 IT 体系 中国人寿信息化建设所遵循的发展战略是: 以建设国际顶级金融保险集团的公司战略为 指导,打造专业化、标准化、品牌化的国际一流 IT 体系,全面满足各类业务信息化需求, 为提高业务拓展能力、 客户服务能力、 科学决策能力、 专业管理能力及风险控制能力提供全 面的科技支撑;适应集团化发展要求,按照 “统一规划、共同建设、共享服务、有偿使用 ” 的原则,大力推动 IT 治理结构创新,实施 IT 资源整合,重点解决好管理、建设、运营三大 信息化功能整合问题, 构建信息技术共享平台, 充分发挥协同优势; 为提升企业核心竞争力, 为集团化发展战略的实现、为做大做强做优中国人寿提供坚实的信息技术支撑。 为满足中国人寿向国际顶级金融控股集团发展的战略需要,建成符合集团化经营特点 的、国际一流的 IT 体系, 中国人寿下一步还将大力推动信息化工作,尤其是 IT 资源共享共 建工作。其目标是按照 “统一规划、共同建设、共享服务、有偿使用 ”的原则,遵循 “按管理、 建设、运营三大功能进行整合 ”的功能整合策略,在集团范围内建成统一管理、共同建设、 集中运营的 IT 服务体系,有效支撑集团化发展。 实施 IT 治理结构创新 在 IT 管理方面,中国人寿将实施 IT 治理结构创新,努力建成科学的 IT 决策体系和统

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