零售商利用工业级无线路由器，LTE云管理来简化网络运营 .docx

对于快速发展的零售企业，商店中的间歇性连接中断和公司办公室的IT人员限制已变得太过昂贵了。连锁店为分支机构部署了工业级无线路由器通过具有内置LTE的主要多WAN路由器提供，从而使组织可以在未来几年内充满信心，效率和不断地扩展。 欣仰邦E客户是一家零售商，为喜欢时尚的妈妈提供高级品牌和精品品牌的“个人风格体验”。已经拥有65家商店和1300多名员工，计划每年开设约10至15家商店。 E的三名IT专业人员团队负责日常网络规划和故障排除，因为E的大多数应用程序都需要VoIP，销售点（POS），音乐系统，客户WiFi，库存管理，工作时间跟踪，内部的连通性通信，店内电子商务和流量计数器。借助精简的支持团队和许多依赖于连接的应用程序，E位置的网络停机时间非常混乱，而且每月发生两次至三次。商店经理在等待恢复关键任务的操作时感到无助。E的一位经理表示：在商店层面，经理们在发生断电时没有太多选择，除了打电话给我们的团队在家庭办公室或关闭网络机柜中的设备然后再打开。该公司将VoIP用于其电话系统，因此，即使网络中断，对商店经理的简单呼叫也成为问题。公司总部和仓库的停电同样麻烦。仓库是客户服务中心所在的位置，因此，每秒钟的停机时间都会影响客户满意度和公司品牌。 解决连接中断问题需要公司IT专业人员全力以赴，因为他们不得不放弃该过程中的其他重要项目。那时候他和他的IT员工可能会花时间研究网络增长，这带来了另一个关键挑战：第一天连接。要与E强大的商店扩展计划保持一致，就需要能够立即确保网络连接以准备开放日，而传统的有线Internet服务提供商通常无法做到这一点。 客户表示需要的不是第一天的互联网连接，而是第三天的第三天之后持续的稳定。理想情况下，E需要一种能够满足其主要和故障转移连接需求的多合一有线和无线解决方案。E选择了工业级无线路由器配合Cloud服务作为分支机构，该服务包括路由，WAN链路终止和流量管理，防火墙以及云配置和故障排除，这些服务是通过具有嵌入式LTE，24x7支持和有限终身保修的专用路由器提供的。IT团队将该解决方案部署在每个商店，公司总部以及公司仓库中。但是，在做出决定之前，E进行了广泛的现场测试。他们有关蜂窝连接可靠性的问题得到了回答，因为速度测试表明LTE的速度比其地面WAN连接快三到四倍。 总体而言，工业级无线路由器的Cloud服务对E而言是巨大的成功。它几乎在所有环境中都拯救了断网情况发生。从软件即服务的角度来看，Cloud为E提供了比以往更多的网络管理选项和灵活性。 工业级无线路由器的Cloud方案很棒，整个方案为我们提供了比我们最初设想的更多的可能性。无缝故障转移，网络中断不再使E的商店经理脱轨。当零售站点的连接断开时，在商店级别永远不会感觉到这种连接。随着IT团队收到Cloud的警报，LTE故障转移立即生效。当他们致电ISP解决有线问题时，存储操作继续在蜂窝WAN上平稳运行。商店经理的核心使命是为客户提供服务，需要使他们能够专注于这一使命。当Internet出现故障时，管理者不得不从地板上拿起电话，这是有问题的。我们不希望他们每天损失1-2个小时。 快速，简单的部署，当新的E商店正在建设中并且需要尽快访问网络时，与传统ISP的连接就变了。现在，有了工业级无线路由器和LTE覆盖范围，连通性一直保持不变，并且安装简便。现在，随着新商店的部署，客户完全有信心，商店团队可以在我们不在的情况下开设商店。在后端，配置设备的过程很顺利。支持LTE的分支路由器易于编程，具有高度直观的固件和广泛的功能。不必具备任何种类的专业认证即可有效配置工业级无线路由器设备。充足的可扩展性，具有双调制解调器，多载波支持；基于SIM卡的自动运营商选择；混合广域网功能；并通过工业级无线路由器的开放API轻松集成，这些路由器旨在帮助E等快速发展的企业高效成长。这网络解决方案，将使E连锁店的业务得以扩展，因为将现有商店的数量翻了一番和三倍。 整个网络上的即时，安全更新。借助NetCloud，E能够执行影响每个商店的广泛，自动化的软件更新-全部来自一个中心办公室。该公司首次使用支持VPN的路由设备在其商店中实现VPN网络。结果，IT员工将能够完成对重要工具（例如POS软件）的大规模更新，而该更新在E的旧系统中本来会非常费力。在使用工业级无线路由器之前，出错的风险和进行大规模软件部署的成本都令人望而却步。现在，有了VPN基础架构，E将能够安全地连接到其整个网络中的设备，并可以毫无顾虑地执行更新。