商业数据分类整理与分析数据分析方法统计学原理第二章.ppt

第二章 统计信息的搜集与整理 【学习导引】 通过本章学习，要求了解什么是统计信息的搜集与整理；明确统计信息搜集的基本要求及方式，以及统计信息搜集的组织形式；掌握统计信息搜集方案的撰写，以及统计信息搜集的方法和技巧；了解统计信息整理的一般程序；理解统计分组的概念、种类、意义和原则；掌握统计分组的方法和分配数列的编制，以及统计信息汇总技术；学会绘制统计表和统计图。 【知识与技能分布网络】 2.1 统计信息的搜集 2.1.1 统计信息搜集的基本要求 统计信息搜集即统计调查，是根据统计研究的目的、要求和任务，运用科学的调查方法，有组织、有计划地向客观实际搜集资料的过程，是统计工作的一个重要环节，是统计工作过程的第二阶段。 统计信息搜集的基本要求是： 准确、完整、及时、有效。 1、准确性 所谓的准确性，是指统计资料能够真实可靠地反映所研究对象的本质特征。 2、 完整性 统计信息的完整性是指统计信息的搜集必须按其方案规定的调查单位、调查项目无遗漏地进行，不能残缺不全或资料重复。 3、及时性 及时性就是通过切实可行的统计调查及时搜集数据，了解和反映研究对象的属性和特征，从而为统计信息的整理做好准备工作。 4、有效性 有效性是指统计调查资料提供的信息必须切合统计调查研究的目的和要求，有效反映调查单位的属性，从而有利于统计整理，确保作出科学决策。 2.1.4 统计信息搜集的方法 1、直接观察法 直接观察法是指有调查人员到现场亲自对调查单位进行观察或计量以取得第一手资料的方法。 2、访问法 访问法，又称采访法，是指调查人员以口头、调查表或有关材料为依据，逐项向调查者询问有关情况，并将答案记录下来的一种方法。 3、报告法 报告法是指由被调查单位根据各种原始记录和核算资料，按照调查机关的要求，在规定的时间内，以一定程序向调查机关提供统计资料的方法。 4、实验法 实验法是指调查人员根据统计研究目的，通过实验对比，对调查对象的某些因素之间的因果关系及其发展变化过程进行实验观察和分析，以取得信息资料的方法。 5、文献法 文献法是指调查人员根据调查方案的内容和要求，搜集文献信息资料的方法。 6、网上调查法 网上调查是指利用互联网进行调查，获取调查信息资料的方法。 7、问卷法 问卷法是调查者先拟定了调查题目和格式，将问卷发放给被调查者，由被调查者自愿回答，调查者根据答案汇总成统计资料的一种资料搜集方法，也是目前社会上最通用的方法。问卷法的优点是省时省力，缺点是调查问卷的回收率不稳定或反馈答案质量不高。 案例 2-1 2 .1.5 统计信息搜集的技巧 主要包括问卷设计的技巧和访问的技巧: 1. 问卷设计的技巧 (1) 问卷开头的设计技巧 问卷开头主要包括引言和注释，引言和注释是对问卷的情况说明。引言应包括调查的目的、意义、主要内容、调查的组织单位、调查结果的使用者、必威体育官网网址措施等。引言一般放在问卷的开头，篇幅宜小不宜大。 引言的语气要谦虚、诚恳，使人易于接受。 (2) 设计问句的技术  对问句设计总的要求是： 问卷中的问句表达要简明、生动，注意概念的准确性。具体应注意以下几点： ① 避免提笼统、抽象或过于专业化的问题。 ② 避免用不确切的词。 ③ 避免使用含糊不清的句子。 ④ 避免引导性提问。 ⑤ 避免提断定性的问题。 ⑥ 避免提令被调查者难堪、禁忌和敏感的问题。 ⑦ 问句要考虑时间性。时间过久的问题容易使人遗忘 ⑧ 注意提问的顺序。 (3) 问句答案的设计技巧  ① 答案要穷尽。 ② 答案须互斥。 ③ 注释和填答标记应恰当。 2、访问的技巧 访问的一般技巧可分为五个步骤： (1) 获得合作 (2) 询问问题 (3) 适当追问 (4) 记录回答 (5) 结束调查 2.1.2 统计信息搜集的组织形式 统计信息搜集的组织形式是指组织统计调查、搜集统计信息的方式。它可分为定期统计报表和专门调查。 1、定期统计报表 定期统计报表是指国家统一规定的指标体系、表格形式、报送程序和报送时间，定期自下而上地向国家和上级主管部门报送统计资料的一种统计调查形式。 定期统计报表的资料来源于基层单位的原始记录。原始记录是通过一定的表格形式对基层单位