销售毕业实习日记.docx

20xx 销售毕业实习日记 售 日 【一】 然而，来公司第一天上班很 ，因 我 售部 人 在北京没回来，没人 我什么安排我的培 划 ??不 ，没关系，我就坐在 里听 售的同志 怎么打 和客 适度聊天， 便在公司 ，大致了解一下公司的具体情况。我在的部 是 售部，公司 主要是分配到店面去 售数 品。哈哈，最重要是没有什么 指 要求， 上 求 品的 客 行引 。 售 日 【二】 成功 售的主要因素在于个人的能 性，一个如果 极 主 ，那么他 售成功的概率就比 大， 的好：推 品的本 就是推 自己 !所以，今天我 培 的内容就是： 售意 的培 。 售意 的培 第一点，就是要 自己知 道，你不是 了完成自己的 售任 和指 、也不是 了 粹 取中 的差价和提成来向客 行推 的。而是 了客 的需要而来的，是 了解决客 的 而来的。只要有了 种想法，在同客 行面 ，你自己内心深 才不会有 胆怯的想法，而是同客 站在平等的地位上。即使受到客 的刁 和拒 也不要 ， 因 是 了客 ， 而不是 了自己，那自己可以再 、再努力，知道解决了客 的 和需要才 会停下来。 了 人的 力和 了一己之利益的原 力是不同的。抱着 了治病救人的想法和 度，你是不会 易放 弃的。当然了，你解决了客户的需求，满足了客户的需要，销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道，满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。 销售意识的培训，特别是在实操中想应用的成功，那还 要有角色换位思考。 你不能去盲目的治病救人。 因为治病前，你要先确诊病人到底得的是什么病，这样才能对症下药。因此，在进行推销时，你先自己将自己想成是客户，站在客户 的角度想， 他们到底需要的是什么， 如果他们没有这个需要，你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力，就会败的 越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话： “做正确的事比正确的做事 ”要重要的多。 销售毕业实习日记【三】 最后一天的培训了，今天培训的内容就是做好客服与后 勤。客服和后勤是每个实习生必备的知识，在岗位轮转的时 候，有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位，所以 先做好相应的培训。客服 ――即售后服务工作，是一个综合 技能要求相当高的工作， 由对售后服务人员的要求也相当高， 必须具备以下条件： 1、了解市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运 作和服务途径 2、个人修养较多，有较高的知识水平，对产品知识熟悉 3、个人交际能力好，懂得一定的关系处理，第一印象好 能给客户信任 4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条 件立时解决问题 5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产 品代言人的风度 6、工作态度良好， 热情，积极主动， 能及时为客户服务， 不计较个人得失，有奉献精神。 销售毕业实习日记【四】 今天第一天正式上岗了， 开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面去。第一天上班我很赶早，是第一个 来到店里的。我们点挺大的 120 平方的店铺，共有 10 名员 工， 2 名客服和 7 名销售人员和一名店长，而且只有 2 名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟 悉。上班 10 准备，店长首先检查我们的考勤， 随后是装扮 (销售人员对形象要求很高 )，最后会给我们几个新来的实习生，讲讲店规和上班的一些要求。完了之后。就给我们安排柜台号，也就是我们办公的地方。 第一就很幸运，我成功的销售了一台富士相机，也算是一个完美的开始，给自己打打气，不过也有不足的地方，就是对产品的知识不是很熟悉，这是我今后需要注意的地方。晚饭之后，回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书，了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的知识，了解顾客对各个品牌产品的看法，和论坛朋友相互交谈。总之，要通过各个方式进行学习，填补自己的空白。 销售毕业实习日记【五】 今天，店长通过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪还不是很满意，给我们讲解了一些关键重点：首 先，要求我们的着装要干净、整洁、统一 ;其次，就是对顾客要保持微笑，要热心和真诚 ;最后，站在顾客的角度，为顾客着想。最后给我们每人发了一张光盘，主要是让我们学习公 司文化，了解在公司核心价值观，同时要注意该穿什么，不该穿什么。以及，可以讨论工作但是不能闲聊，更不能打游戏。还有一个重要的事情就是：公司会组织春游，会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适应到组织文化中，认同组织的价值观。 晚上回去后我就拿出那张光碟来学习，从头到尾主要讲的都是企业文化和价值观。这也难怪，一个能快速发展壮大的企业，一定是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业，并且从