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开 新客 的具体方法步
开 新客 是 的基本工作任 之一,通常 老手 开 新客 基本都是:第一步根据 品定位, 定客 群体;第二步,搜集目 客 料,通 拜 等方式 施新客 开 。
具体方法步 如下:
1、熟悉 品。
于一名新的 人 来 ,或是我 接触一种新的 品,在开 客 之前,
首先要做的就是熟悉自己的 品。包括 品的 地、性能、用途、特点等, 包括与
市 上同 品的比 , 自身 都有哪些, 以及原有的客 都包括哪些。 俗 , “知
己知彼,百 不殆”。只有做到 自己 品有个充分的了解,你才能清楚它的 点在哪里。当然,清楚了 点,也自然就知道怎 去 售了。
2、根据 品的用途、性能,以及原有客 的 型,确定目 客 范 。
也就是 , 我 的 品都适用于哪些客 , 可以 , 哪些客 会 我 的 品。
先划出来一个圈子、范 , 些圈子之内的就是你的目 客 了 ( 也可以叫潜在客 ) 。
3、目 客 范 确定后,接下来就是搜集客 信息。
搜集客 信息的 法很多: 一是可以网上有哪些信誉好的足球投注网站 ; 二是可以通 “黄 ” 找 ; 三是可以通 其他平面媒体 ( 如 、 志 ) 找 ; 四是通 属、朋友提供等等。
4、搜集完客 信息后,可以 所掌握的客 行一下分 ,并做出 划。
分 分出重点客 与一般客 即可,重点客 可以 先去跑,重点挖掘,一般客
可以随 去跑。
5、 吃苦精神,有 划地 每一个客 施开 。
开 客 的 法和途径很多,一般有:
登 拜 ,直接上 。 也是最 的 模式之一,也是最直接的 售
模式。
先 ,再上 售。 种 法一般适用于那些“ ”的客 。
通 网上宣 ,或是通 网 售。
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开 新客 的 度要比守住老客 很多, 但新客 开 是 售工作中必要的也是必 的, 不得不去像雷达一 不断 找新客 。如何开 新客 ?看看 被称之 新客 开 的十大“奸 ”:
一、每天安排一小 。
售,就象任何其它事情一 ,需要 律的 束。 售 是可以被推 的,你 在等待一个 境更有利的日子。其 , 售的 机永 都不会有最 合适的 候。
二、尽可能多地打 。
在 找客 之前,永 不要忘 花 准确地定 你的目 市 。如此一来,在
中与之交流的,就会是市 中最有可能成 你客 的人。 如果你 最有可能成 客 的人打 ,那么你 系到了最有可能大量 你 品或服 的准客房 。在 一小 中尽可能多打 。由于每一个 都是高 量的,多打 比小打好。
三、 要 短。
打 做 售拜 的目 是 得一个 会。 你不可能在 上 售一种复 的 品或服 ,而且你当然也不希望在 中 价 价。
做 售 持 大 3 分 ,而且 注于介 你自已,你的 品,大概了解一下 方的需求,以便你 出一个很好的理由 方愿意花 宝 的 和你交
。最重要的 忘了 定与 方 面。
四、在打 前准 一个名 。
如果不事先准 名 的 ,你的大部分 售 将不得不用来 找所需要的名字。你会一直忙个不停, 是感 工作很努力,却没有打上几个 。因此,在手 上要随 准 个可以供一个月使用的人 名 。
五、 注工作。
在 售 里不要接 或者接待客人。充分利用 曲 。正象任何重复性工作一 ,在相 的 片段里重复 工作的次数越多,就会 得越 秀。
推 也不例外。你的第二个 会比第一个好,第三个会比第二个好,依次 推。在体育运 里,我 称其 “ 入最佳状 ”。你将会 ,你的 售技巧 不随着 售 的增加而不断改 。
六、??
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如何开发大客户 ?在很多行业企业,开发大客户资源是企业利润的主要保障与突破口。那么,大客户该如何开发呢 ?有业务老手结合自身多年市场实操经验,总结出了以下大客户开发十大技巧。
1、充足的客户拜访准备
现在很多业务员一旦发现目标客户, 马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了宝贵的客户资源。正确的做法
是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。另外,建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率。
2、成为你所销售产品的专家
大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客
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