基层班组长管理能力提升与团队建设.pdf

知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司 基层班组长管理能力提升与团队建设 课程背景： 班组长是公司最基层的团队管理者，也是执行层面的中流砥柱。小班组也能有大作为， 只有发挥班组的动力效用，才能凝聚成一线的战斗堡垒。本课程旨在提升基层班组长的管理 能力，帮助班组长迅速地从业务能手到管理层，完成关键转变，最终输出有效的管理方案。 学员对象： 基层班组长、青年干部、储备干部 课程时间： 2-3 天 详细课纲及具体目标： 破冰环节 具体目标 / 效果/ 实施方法 讲师介绍：迅速引爆现场的竞猜小游戏开场 为学员们制造相互认识的团队氛围，通过开场 组建团队：小组成员介绍并选出组长 环节的热身互动，迅速活跃气氛，以便接下来 制定愿景：制定本组队名、口号、规则 的良好学习效果。 小组竞赛：组长轮流上台发言呈现 知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司 第一模块：角色转型——班组长的管理角色 具体目标 / 效果/ 实施方法 认知转变 一、初步观察班组长角色 该子模块意在树立员工到管理者的转变意识 1.案例展示：当上班组长的小夏的困惑 通过公司的实际案例，激发学员们的自我思 2. 现场分享：你的理想中与现实中的班组长比较 考与讨论 3. 理念讲解：从公司整体看依然是最基层执行者 从上级、下级两个角度，在理念上为学员梳 4. 理念讲解：从个人转变看是职责的本质蜕变 理清楚自己的角色定位 5. 小组总结：对班组长角色的认知三大关键词 让学员自发总结，对角色的新一轮认知 二、麦肯锡法则六大角色转变 该子模块重在以麦肯锡 7S 法则中的企业组 1.技能传授：由运动员向教练员转变 织六大元素为基础 2. 风格形式：由螺丝钉向塑造者转变 讲解企业中的所有管理者的共性 3. 人际关系：由小蜜蜂向领头羊转变 为员工建立结构化的思考框架，并辅助以模 4. 制度方针：由闯关人向设计者转变 型参考，以便他们在课后依然能清晰地从六 5. 组织协调：由操作者向协调人转变 个角度审视自身角色 6. 战略目标：由望远镜向指南针转变 三、班组长对上下级的行为反馈 该子模块需要重点阐释及演练 1.案例呈现：下属小丽为什么总是教不会？ 从理念进一步深入细化： 班组长同时具有双 2. 小组探讨：班组长的两种语言表达方式区别 重角色——对上、对下的行为表现 3. 理论讲解：信息传递中的“知识诅咒”原理 为学员提供切实有效的抓手， 如何面向上级、 4.SMART 法则：对下属成员的五大陈述要素 下级行使自身职责？ 5. 案例探讨：小张如何向上级领导呈现信息？ 借鉴国际企业理论麦肯锡 SMART 法则、 6.MECE 法则：对上级领导的陈述四准则 MECE 法则 7. 小组竞赛：选择案例分组讨论进行现场表述 知识改变命运