市场调查与预测市场调查与预测市场调查与预测1.ppt

市场调查与预测 项目一 市场调查认知 市场的基础知识 市场调查的含义与特征 市场调查的内容与类型 市场调查机构与人员 为什么要了解市场 什么是市场调查？ 什么是市场？ 市场调查： 研究市场的工具和方法 市场：市场调查的对象 市场调查的含义 市场调查是以顾客为中 心的的研究活动 市场就是消费者的结合，因 此市场调查以顾客为中心 市场调查的概念 是以提高营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资料，提出解决问题的建议的一种科学方法。市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。 市场调查是信息收集、 整理和分析的工作 调查是通过对信息的收集、 整理和分析来解决营销问题 市场调查的特点 市场调查 特点 科学性 系统性 目的性 社会性 不稳定性 产品调查 市场需 求调查 其他 市场调查 的内容 宏观环 境调查 市场营销 活动调查 市场供 给调查 市场调查的内容 市场调查机构 市场调查机构 企业内部 企业外部 市场调查 专业公司 广告公司的 市场调查部 管理咨 询公司 政府设立 的调查部 市场调查机构的组成 方法 培训的方法 内容 思想道德教育 性格修养教育 调查业务方面的训练 规章制度教育 培训的基本内容 集中讲授法 模拟训练法 分层培训法 市场调查人员的培训 市场调查人员