员工绩效记分卡.pdfVIP

员工周边绩效评价表 姓名 职务 部门 考核期 本表用于对员工在考核期内的个人工作状况进行评价。 请对表中所列评价因素作出评判，同时在相应的栏内填写评价等级对应的分值。 评价等级 评价维度 评价因素描述 自我评价 主管评价 1．尊重并维护组织的利益和形象 2．乐意接纳额外的任务和必要的加班 责任心 3．积极主动承担相应的工作任务和责任 4 ．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席 1．认真倾听、理解并发现客户的需求 客户服务 （含内部 2 ．根据组织规则，及时合理满足客户需求 客户） 3．服务态度愉悦、友善 1．了解并遵守规章制度和业务规程 2．服从上级的工作指示或任务安排 工作品质 3．在无监督情况下保持工作质量的稳定 4 ．工作任务或活动安排清晰有序 5．从大局出发，以组织利益为重 1．按时完成工作任务 工作效率 2．根据需要主动调整和加快工作进度 3．能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率 1．对工作任务和需求能进行良好的理解、分析和判断 2．问题解决能力良好，能根据任务 / 环境要求采取有效措施解决问题 工作技能 3．能根据任务现状和特点，灵活运用现有方法，并发展出新的方法 4 ．具备必要的业务工作知识、技能和方法 5．能独立完成本岗位的工作 1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长 2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系 团队合作 3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成 4 ．为后续工作或人员提供最大程度的便利 评价标准确认栏 考核者签字： 日期： 被考核者签字： 日期： 周边绩效评估分值 考核结果签字栏： 被考核者签字： 日期： 考核者签字： 日期： 考核小组签字： 日期： 说明：本表只针对基层员工，每年度评价一次。