市场调研与分析项目三:调查问卷的设计第6小组问题主要类型的设计.pptx

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;;直接性问题;;;;▲动机性问题:是指为了勒戒被调查者的一些具体行为的原因和理由而设计的问题 在提动机性问题时,应注意人们的行为可以是有意识动机,也可以是半意识动机或无意识动机产生的。对于前者,有时会因种种原因不愿意真实回答;对于后两者,因回答者对自己的动机不十分清楚,也会造成回答的困难。 动机性问题所获得的调查资料对于企业制定市场营销策略非常有用,但是搜集难度很大。调查者可以多种询问方式结合使用,尽最大可能将被调查者的动机挖掘出来。;事实性问题:是要求被调查者回答一些有关事实性的问题。 这类问题的主要目的是为了获得事实性资料。因此,问题的意见必须清楚,是被调查者容易理解并回答。通常在一份问卷的开头部分等,这些问题均为事实性问题,对此问题进行调查,可为分类统计和分析提供资料;

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