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银行柜员职业规划 银行柜员职业规划（一） 近年来，银行职位一直是毕业生求职的热点。 工资高、福利好、 工作体面、社会地位高。正是由于毕业生的追捧，现在毕业生进入银 行时，一般都是从最基本的银行柜员开始做起。 但是在进入这个行业之前，你有没有想过，自己是否合适这一 行业 ?能否有所开展 ? ＳＷＯＴ分析法分析你的优势和不足 在做职业规划之前，首先要对自己做一个深入的分析，ＳＷＯ Ｔ分析法就是一个比较实用的工具， Ｓ指的是优势，Ｗ劣势，Ｏ时机， Ｔ威胁。详细的方法可以这样，一张纸中间划一道线，两边分别列出 自己的优点和不足，包括自己的性格、技能、学习经历等，越详细越 好，并按照重要程度对其进行排序。另外，在不足的这方面，你还应 当思考，这些不足是否是不能改良的， 有哪些通过努力是可以弥补的。 这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。在选择职业和开展方向时，尽量选择自己比较有优势的那个方向。 进行行业分析和职业研究 根据自己的优点和缺点，再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质，看两者是否吻合。假如比较吻合，那么恭喜你，你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。 假如不吻合，你的职场道路 1/14 文章来源网络整理，仅供参考学习 可能会很困难， 我会建议你考虑改变行业或是职业， 当然这一切都取决于你的决定。 银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务，工作量大，而且不容有差错，因而银行柜员需要以下几种能力： 首先，是要有很强的学习能力。 目前，银行大部分网点都实行综合柜员制，一个做多项业务， 因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能， 另外，银行也在 不断推出新业务，撤掉旧业务，只有很强的学习能力，才能够迅速的 掌握新的金融产品， 学会如何熟练快捷地为客户办理业务， 才不至于 影响工作效率。 其次、沟通与表达 近些年，随着银行竞争的加剧， 许多银行倡导全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时， 应主动与客户沟通， 了解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。 再次，服务意识 银行业是典型的服务业，银行柜员每天都要接触上百个顾客，办理各种业务，因此工作压力相当大。另外，由于银行业务具有一定的专业性，很多顾客对此其实不是很了解， 因此顾客常有一些非理性的言行，在这种时候，银行柜员还是要面带浅笑，耐心的为顾客讲解问习题，提供解决方案，这就需要良好的心态和一流的服务意识。 2/14 文章来源网络整理，仅供参考学习 再有，工作速度与准确性 了减少 行排 象，提高每一个柜 的工作效率是非常重 要的。 行柜 的工作操作性特 ， 需要在短 内快速 理 ， 并避免在 程中不出 失 。 上， 行柜 需要具 的基本素 有：很 的学 能力，良 好的沟通与表达，服 意 ，快速 理 的能力， 准确解决 、 要吃苦耐 ，有很 的抗 能力??假如以上条件你都可以做到， 那 么 明你是合适 行柜 个 位的。 入 后， 行通常会有半年到一年的 期，在 慌乱的渡 期后，你 的适 了 行柜 繁忙的工作， 那么几年之 后呢 ? 就需要有 的 划来引 了。 在充分 了自己的 和不足，以及行 和 的开展前景 及要求后，接下来就是要根据个人情况来确定 生涯目的了。 确定 生涯目的： 一般来 ， 行柜 有两个开展方向： 和管理 。 所 ，就是“柜 ―理 — 深理 划 —第三方 理 公司 - 成立理 工作室”的开展模式，管理 自然就是往 行高 管方向开展了。 制定行 方案： 光是确定了 生涯目的是不 的， 要有 的行 方案来 支撑，才有可能一步步 自己的目的。 下面是 开展路 比 3/14 文章来源网络整理，仅供参考学习 可行的行动方案。 第一步：立足现有岗位，利用空闲时间学习理财知识，进一步明确职业目的。 第二步：学习充电，最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。 第三步：积累与客户相处的沟通技能与技巧，积累金融市场相关专业知识。假如条件允许，参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换，从事理财规划师相关的工作。 第四步：用 2⑶年的时间，积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台，积累自己的客户资源和人脉资源， 朝着资深理财规划师方向迈进。 第五步：将来 3⑸年，加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分，各类第三方的理财机构将来会越来越多。 第六部：积累了丰富的理财工作经验后，假如条件允许，有强烈的创业意愿，可考虑开设自己的理财工作室，成为专家型人才，满足自由工作的愿望。 银行柜员职业规划（二） 银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到