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表8-1 顾客调查表 - 营销功能 (示例)
填表日期 填表部门 填表人
调查项目(请贵公司配合营销员填写,谢谢!)
1. 贵公司有无需增加供应商? □有 □无
2. 贵公司所需的原料产品购自
□国内 : □华东 □华南 □华中 □华北 □东北 □西北 □其它
□国外 : □英国 □日本 □德国 □台湾 □美国 □巴西 □其它
3. 贵公司去年之全球总营业额为 : □$ □¥
□1 千 万以下 □1-2 千万 □2-3 千 万 □3-5 千万 □5 千万以上
4. 过去曾听说过本公司产品吗?
□没有
□有 ▲ 使用者是否满意 □是 □否
▲ 使用者是否有提出改进之处 , 如 :
□颜色 □外表粗糙 □阻燃性 □耐久性 □吸声性 □安全性
5. 是否有在寻求新的原材料供应商 ?
□电子 □五金 □机械 □其它
□否 □是 ▲ 何种原料及产品 □板材 □管材 □内饰件 □其它
□橡胶 □塑料 □包装 □其它
6. 若贵公司在寻求新的原材料供应商
▲ 已有 家被列入考虑范围
▲ 产品的需求量为每年 套 (pcs) ,平均月供货量为 套 (pcs)
希望最早在 年 月开始供货
7. 目前所使用其它公司产品的评价 :
评价 项目 很满意 满意 一般 不满意 很不满意
外 观
颜色
耐久性
吸声性
阻燃性
目前所使用其它公司产品的价格是否满意 ?
□是 可否告知价格 RMB
□否 希望调整价格为 RMB
对目前所使用其它公司产品的售后服务是否满意 ?
□满 意 可否简述原因 : .
□不满意 可否简述原因 :
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