快递业务员40;初级41;快件处理理论知识模拟试题.pdf

快递业务员 ( 初级 ) 快件处理理论知识 模 拟 试 题 一、单项选择题 ( 第 1 题?第 50 题 . 选择一个正确地答案，将相应地字母填入题内地括号中 . 每题 1 分， 满分 50 分 .) 1 . 职业道德地生要内容包括爱岗敬业、（ C ) 、办事公 道、服务群众以及奉献社会等 . A 、良好态度 B 、严明纪律 C、诚实守信 D 、商尚荣誉 2 . 快递服务是快速收寄、分 发、运输、投递伞独封装、具夼名址地（ D ) 等物品，以及其他 1 、需 储存地 物品，按照承诺时限递送到收件人或指矩地点并获得签收地寄递服务《 A 、信件 B、包裹 C、文件 0 、文件和包亵 3 . 快件流程主要分为（ B ) 四个环节 . A 、快件地收派、快件地处理、快件地运输和快件地投递 B、快件地收寄、快件地分拣封发、快件地运输和快件地派送 C、快件地揽收、快件地分拣、快件地封发和快件地派送 D、快件信息地下达、快件地收派、快件 地传递和快 件地签收 C 、财务核箅能力 D 、统计集约能力 B 、快递计算机网络 D 、快递统计网络 4 . 快件收派服务依赖于快递企业（ B ). A 、市场营销能力 B 、网络运营能力 5 . 快递网络分为实物传递网络和（ C ). As 快递运砦网络 C 、快递信息网络 6 . 下列说法正确地是（ B ). A 、同城或市内网络 ?般利用航空运输 B、同城或市内网络位于最末端但也相当重要 C、同城或市内网络地设置考虑因素较少 D 同城或市内网络山若干处理屮心组成，足快递服务地核心单位 7 . 保价快件是指从（ B ) 用度对快件进行地分类 . A 、业务方式 B、赔偿责任 C、付费方式 D、内件性质 8 . 对于快件时限地分类，错误地是（ D ). A 、无论是标准限时快件还足特殊时限快件，都是指全程时限 B、同城快件时限不超过 24 小时是标准时限要求 C、次 t 丨达是快递企业与客户约定地承诺时限 D、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求 9 . 以下哪一项属于语言修养（ A ). A 、用语规范 B、举止文明 C、仪表大方 D、衣着得体 1 0 . 下面（ A ) 项属于《■家安全法》对公民和组织维护国家安全义务地规定 . A 、不得非法持符、使用窃听、窃照等专用间谍器材 B、对维护网家安余夼重大 * 献地给 f, 奖励 C 、快递企业及从业人员对国家安企机关及其 r 作人 w 超越职权、滥用职权和 K ? 他违法行为，都苻权向 卜. 级闺家安全机关或者荷关部门检梁、控告 d 、_ 家对支持、协助 _ 家安全工作地公民和组织给予