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2021年秘书资格考试（三级）模拟习题 1、办公室中适合的温度应该以(　　)为宜。 　　A.16℃～20℃ 　　B.18℃～22℃ 　　C.20℃～25℃ 　　D.22℃～28℃ 　　2、拼音速记方案中的符号分为(　　)。 　　A.“声符”和“韵符”两大类 　　B.“声符’’和‘‘音符”两大类 　　C.“韵符”和“音符”两大类 　　D.“声符”‘‘韵符”和‘‘音符”三大类 　　3、在召开远程会议时，应首先考虑(　　)。 　　A.技术要求、必威体育官网网址要求 　　B.省时、省力 　　C.交通不便 　　D.互动性强 　　4、若会议中出现突发事件，秘书应向领导报告→启动会议应急方案→(　　)。 　　A.向公共应急机构请求支援→实施应急方案 　　B.实施应急方案→做好善后 　　C.实施应急方案→向公共应急机构请求支援→做好善后 　　D.做好善后 　　5、下列关于电脑、笔、本等办公用品发放的叙述，正确的是(　　)。 　　A.视需要随时领取 　　B.按需分配 　　C.指定专人发放 　　D.严格控制数量 　　6、某公司中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是(　　)。 　　A.尽力满足各个非正式群体的不同需求 　　B.协调各个非正式群体的分歧 　　C.禁止非正式群体的活动 　　D.引导非正式群体的活动 　　7、CIS的主导内容是(　　)。 　　A.VI 　　B.BI 　　C.MI 　　D.SI 　　8、对会议进行现场检查时，一般应先(　　)。 　　A.向领导汇报 　　B.通知被检查的部门 　　C.下放检查评估表 　　D.确定检查的路线和确认检查重点 　　9、 按照有无“契约合同”的标准，职业合作可以分为(　　)。 　　A.非正式合作和正式合作 　　B.长期合作和短期合作 　　C.国内合作和国际合作 　　D.经济合作和外交合作 　　10、 作为团队会议的主持者，当会议成员发生激烈的争论时，应当(　　)。 　　A.明确支持正确的一方 　　B.静观其变 　　C.提醒争论双方注意倾听对方的意见 　　D.注意维护会议民主和开放的氛围 2021年秘书资格考试（二级）模拟习题 (一)单项选择题 　　1、秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应 　　A、保证先订一方的使用 　　B、使参会人数多的一方满意 　　C、按轻重缓急安排 　　D、使主管满意 　　2、ABCD法则是秘书常用的时间管理方法，其中的C项指的是 　　A、重而又急 　　B、急而不重 　　C、不急不重 　　D、重而不急 　　3、如发生炸弹威胁等恐怖活动，应立即启动疏散程序，疏散时，所有窗户和门 　　A、应保持原状，不必管它 　　B、应该完全打开 　　C、应该完全关闭 　　D、应该按规定关好　(二)多项选择题 　　1、盖印章是秘书的日常工作，盖印章时要做到 　　A、印记端正、清晰 　　B、盖在署名下面 　　C、用力均匀平稳 　　D、骑年盖月 　　2、下列关于承办期限制度的说法，正确的是 　　A、承办期限制度是针对时效性制订的规则 　　B、同一任务在不同的情况下承办期限是相同的 　　C、承办期限制度可以提高企业的形象和效率 　　D、行政管理的所有行为都应确定承办期限 　　3、提高团队士气的主要方法有 　　A、监督团队成员的行动 　　B、团队努力的目标相同 　　C、让队员了解团队使命 　　D、创立团队识别系统　(三)案例分析题 　　录像 　　时间：上午9点 　　地点：秘书办公室 　　人物：业务部秘书初萌 业务部经理冯建 客户王佳 　　必备物品：计算机、电话、分类的文件夹、记录纸、笔、杂乱物品(报纸等) 　　情景一(初萌办公室) 　　初萌身究职业装端坐在电脑前打字，办公桌上物品摆凌乱。 　　经理冯建推门进来：“初萌，下星期的会议通知你准备好了吗?”初萌起身：“哦，冯经理，都整理好了。”初萌在乱放的文件堆里找来找去：“您稍等啊，哪去了?哦，在这儿!给您。”拿出一张纸身递给了冯经理。 　　冯经理：“你的工作习惯该改改了!对了，一会儿你先给我印盒名片，要总经理那种的。还有，明天香港的孙老板到京，你再落实一下宾馆。”初萌：“好的。冯经理，下周您在上海的会要没有变化的话，我就订房间了。” 　　冯经理：“嗯，你去订吧。我现在有个急事要马上出去，一会儿我有个客人要来，你先帮我接待一下。”初萌：“好的，您放心吧。” 　　冯经理走出房间。 　　情景二 　　初萌翻找出大上海宾馆电话。 　　初萌：“你好!是大上海宾馆吗?”宾馆前台：“您好，我是大上海宾馆，愿意为您服务。” 　　初萌：“我是宏远公司。5月19号我公司订了一个套房，我们下周五到。请问房间都准备好了吗?”宾馆：“请稍等，我马上查一下。对!没问题，在1508房间。我们恭候客人的到来