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医务人员礼仪规范;医务人员 礼 仪;培训目的; 礼仪：是人际交往中的行为规范与准则,是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。 医务人员礼仪：是指医务人员在本职工作岗位上向病人提供医疗护理服务时应严格遵守的行为规范。 ; 牛牛文库文档分享;　 一、 沟通礼仪要求：;语言沟通的礼仪和技巧;语言的原则;语言的原则; 语言的技巧;放; 牛牛文库文档分享; 牛牛文库文档分享; 牛牛文库文档分享; 牛牛文库文档分享;; 仪表:通常是指人的外观、外貌。其中主要是指人的容貌。 在人际交往中，每个人的仪表都会引起交往对象的特别关注,并将影响对他的整体评价。护士所面对的主要是患者,仪表更加显得重要, 并有其特殊的职业要求。;1.表情 2.眼睛 医务人员在与患者交流时没不要斜视、扫视、窥视，最好将目光落在对方眼以下，领部以上的区域，而 不要聚焦于对方脸上的某个部位。俯视表示爱护、宽容；正视表示尊重、理性、平等的语义。;;（一）医务人员的仪容;1.护士的发型;护士帽的佩戴;2.护士的着装;按照相应的护士岗位，着不同的护士服。服装要整洁、平整、无油渍、无尘污，扣要整齐，不可用胶布和别针代替缺损的一口，衣兜内，忌塞得鼓鼓囊囊。 ;医务人员的着装原则;（一）仪容;（一）仪容;（二）表情;（二）表情;（二）表情;（二）表情;（二）表情;（二）表情;;护士的工作妆;工作妆;医务人员工作妆 -------化妆的禁忌;三、举止礼仪;三、举止礼仪; （二）站 姿; （二）站 姿;站姿训练;走姿训练;走姿训练;走姿训练;端盘姿势 双手握于方盘两侧，掌指拖物，爽肘尽量靠近身体的腰部，前臂与上臂呈90度。双手端盘平腰，去放行进平稳，不触及护士服 ;推车的姿势 ;;坐姿训练;坐姿训练;坐姿训练;蹲姿训练;四、医务人员工作礼仪;医务人员工作礼仪;尊重患者;诚实守信;举止文雅;医务人员工作礼仪;;;工作礼仪;工作礼仪;工作礼仪;工作礼仪;工作礼仪;工作礼仪;工作礼仪;工作礼仪;工作礼仪;工作礼仪;工作礼仪;工作礼仪;工作礼仪;工作礼仪;护理工作礼仪;工作礼仪;工作礼仪;;;;;;谢 谢;语言沟通的礼仪和技巧;语言的原则;医务人员的着装原则;工作妆;医务人员工作妆 -------化妆的禁忌;端盘姿势 双手握于方盘两侧，掌指拖物，爽肘尽量靠近身体的腰部，前臂与上臂呈90度。双手端盘平腰，去放行进平稳，不触及护士服 ;医务人员工作礼仪;工作礼仪