管理诊断调查问卷大学生网络购物情况调查报告.pdf

管理诊断调查问卷大学生网络购 物情况调查报告 ： Investigation Report of Network to the situation of college 目录 students 摘要…………………………………………………………………………………3 前言…………………………………………………………………………………3 第一部分：调研概况及样本特征描述…………………….……………………...4 一、 基 本 资 料 概 况……………………………………………………4 二、背景资料概况……………………………………………………………..5 第 二 部 分 ： 网 络 购 物 者 行 为 特 征 分 析……………………………………6 一、 网络购物特征分析………………………………………………………..6 二、 网络购物建议……………………………………………………………..18 第三部分：网络购物者购买意愿影响因素分析………………………...……….18 一、网络购物者产生购买的影响因素分析…………………………………..18 二、中途放弃购物及其影响因素分析………………………………………...21 第 四 部 分 ： 网 络 购 物 中 出 现 的 问 题 分 析…………………………………23 一、网络购物中出现的问题分析……………………………………………...23 二、对网络中出现的问题的解决建议和前景分析…………………………...27 第五部分：不尝试网络购物者的分析…………………………………………….28 一、不尝试网络购物人群的原因分析………………………………………...28 二 、 对 网 络 商 家 建 议…………………………………………………32 附 录………………………………………………………………………………33 一、 调 查 问 卷…………………………………………………………………...33 二、 调 研 报 告 小 组 分 工 方 案 与 阐 述…………………………………………...37 摘要 对这次的大学生网络购物调查分析，我们分别从网络购物特征（购买频率、购买 金额，选择网站，购物注重的方面，付款方式）进行分析与建议;对网络购物者 购买影响因素（得知购物网站途径、其他人的购物行为的影响，中途放弃购物的 因素）进行分析;对网络购物者对网上购物的满意情况，和出现的问题，进行分 析;大学生不进行网络购物的特征分析及原因探究和对大学生眼中的网络购物前 景进行分析，并结合了样本的基本特征进行交叉分析。 前言 2009 年 5 月，江西农业大学农学 063 班关于大学生网络购物情况调查小组，对江 西农业大学在校大学生进行了一次抽样问卷调查。抽样方式主要为：单数层抽取 号码可之和为 8 的房间，双数层抽取号码之和为 11 的房间。访问对象为靠近房 间洗漱台的同学。 我小组“关于大学生网络购物情况调查报告”，是基于全班36 位同学所做的 360 份调查问卷数据的分析进行撰写的。所有问卷均为有效问卷，并经过了细致分析， 小组成员讨论，得出相关数据和图表后，才着笔撰写调研报告。 本报告旨在通过对农大校园范围内的在校大学生进一次问卷调查，对大学生网络 购物情况进行调研分析，了解当代大学生对网络购物的态度、信任度、认可度， 更好的引导大学生正确认识网络市场，更规范的进行网络购物，也可为在校开网 店的学生提供参考。发现网络购物市场的不足，以期不断改进，推动我国网络市 场的不断进步。 第一部分：调研概况及样本特征描述 一、基本资料概况