物业工程部的年终工作总结.docx

PAGE # PAGE # / 12 文章来源网络整理，仅供参考学习 物业工程部的年终工作总结 年终总结归纳是人们对一年来的工作学习进行回忆和分析， 从中 找出经验和教训， 引出规律性认识， 以指导今后工作和实践活动的一 种应用文体。 年终总结归纳的内容包括一年来的情况概述、 成绩和经 验教训、今后努力的方向。 接下来橙子为你带来物业工程部的年终工 作总结归纳，希望对你有帮助。 范文格式一：物业工程部年终工作总结归纳】 时间飞逝，20XX年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园 城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高， 回忆一年来的工作， 为了适应各种工作要求， 我们不断提升员工品质， 在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面 有了逐步明显提升。 在公司及管理处领导的正确指导下， 基本上完成 了部门的各项工作任务，为了总结归纳经验，寻找差距，规划前景， 促成20XX年工作再上一个新的台阶，现将 20XX年工作总结归纳 如下： 、部门团队建设工作： ⑴根据20XX年工作计划，我部于今年 7月份完成工程人员的 招聘工作， 从年初 2 人扩大到现今 6 人的工程团队， 部门充分利用优 势资源为行人部， 解决了部分人员招聘压力， 并于 9月份完成工程维 修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高， 为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。 ⑵部门在公司及管理处领导的号召下，倡导团队整体作战能力。 在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心 合力、群策群力， 将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除 一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。 ⑶部门严格按公司要求除从业资格证要求 100%外，工程团队的 职业资格水平也处于行业领先， 16%人员持有中级电工证， 16%人员持 有高级电工证， 32%人员通过外送培训获得电梯管理证和高压电工证。 二、部门培训工作： 共计开展 45 次，培训参加人数 157人次，包括新员工入职培训， 部门人员在岗专业培训， 安全生产知识培训， 项目方案基础知识培训 等； 三、体系文件建设工作： ⑴部门根据现场实际工作需要， 在管理处主任的率领下， 完成修 改、编制工程部作业指导书，共计修订文件 41个，表格格式 34 个， 并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。 ⑵为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、 部门根据各岗位 的详细要求， 编制部门岗位职责及日常工作指引， 对岗位操作的详细 工作及执行规范通过培训进行了明确。 四、安全生产工作： 根据项目方案实际情况， 工程部为了保证接管设备设施的正常运 行，每周对接管设施设备进行 1 次以上的安全检查，(注：详见《公 共设施巡查记录》)对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主 管部门沟通协调售后责任单位进行处理， 部门全年共计对存在安全隐 患的设备设施自行处理 87 项，通过沟通协调施工单位处理的 39 项， 部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了 19次 危险源识别及安全类专项培训 五、前期工程介入工作： ⑴第一季度：共计参加地产工程相关会议 11次。施工现场不定 时巡查 47 次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目方案 部、设计部、施工单位沟通协调设计功能 23 件，已到达整改目的的 有 19 件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对 后期物业管理很重要的问习题有 4件，仍在持续沟通中， 并已工作函 件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服 务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。 ⑵第二季度：共计对N(12)N 4异地展示区施工现场不定时巡查 48 次。参加地产项目方案部周例会 9 次，设计部图纸会审专习题会 3 次， 工程整改协调会 4 次。共计提出 39条设计功能等书面建议。 42 条工 程整改口头建议。工作函件建议 7 条。相关部门采纳并施行的 45条、 经协商后期进行处理的 16条、没有采纳的 27 条、没有采纳但对后期 物业管理很重要仍在沟通的问习题： 如物业用房， 增设公共卫生间及 建渣堆放等。另本季度完成T 9栋2⑴和2―― 1 N4异地样板房及景 观的接管验收工作。 ⑶第三季度：共计对N(12)N⑷N 5施工现场不定时巡查61次。 参加地产项目方案部周例会 9次，完成对N 14(1)地块景观图纸初审, 后期使用设计建议工作。完成N 12物业管理用房图纸会审及功能建 议协调工作。完成N 12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业 工程集中检查方案的提交并通过地产项目方案部的审核。共计提出 41 条设计功能等书面建议。 52 条工程整改口头建议。工作函件建议