前台提成方案.doc

前台售房激励方案 为激发前台员工的工作积极性，提高员工的俏售总识，增加酒店客房walkin收入，保证酒店整体营业收 入目标的完成，实现客房入住效益最大化，特参考其他酒店客房销售提成方案制订出如下规定： 一、 前台接待员工在接待客人入住时，经推介，客人（网络订房客人除外）实际入住房价高于酒店规定 柜台最低价（标准间、单人间180元/间；三人间、套房348元/间；水床房400元/间。若有变动，以酒店最 新规定的柜台价为准）或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的，对实际入住价格高于酒店规定提成 售价和超出原先预订价差额部分实行售房奖励捉成，即：柜台销售提成和升级销售捉成。 1、 柜台销售捉成 以來自散客和无预订入住客人为主 计算公式： 柜台销售提成金额二实际入住夭数x该房型的捉成标准金额（见下表二） 2、 升级销售提成 以所有有预订入住客人（除网络房以外）为主，经推介后升级入住的，以客人实际入住房价与营销部 -F的必威体育精装版预订单房价之差捉成。 计算公式： 捉成金额二（实际入住价格一预订单房价）x实际入住天数X5% 二、 捉成的客房销售，当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》（表三）及《前台 柜台销售登记表》（表四），同时填写《预定房间升级价格变更表》（表五），并有当值收银员、接待 员、大堂副理或前厅部经理及值班经理签字认可方可生效。 三、 所捉售房奖励按实际业绩由前台接待部在财务审计核准以后按规定发放 四、 财务部应认真审核提成的每一笔业务，按规定计算提成。 每月提成制定出总体WALK-IN销售总额，完成当月的85%即可参与提成。 五、捉成核算以后当月发放，为捉高前台服务标准和服务的统一性，刺激员工的服务惫识，和收银提成分配比 例由原來的7： 3调整为6： 4。 六、每个月的计划任务：（单位：万元） （表一） 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 总体任务 54 40 45 48 56 50 50 50 54 55 48 50 计划任务 10.8 8 9 9.6 11.2 10 10 10 10.8 11 9.6 10 七、计算方式：（单位：元） 根据售房价格超出的比例按下表计算提成： （表二） 房型 标间 大床间 三人间 水床套间 房价 216-252 252-288 288 216-252 252-288 288 348-406 406-464 464 600 提成 3 5 7 3 5 7 3 5 7 15 此方案设计材料來源于英他酒店销售促销计划，实施后可以给酒店在散客的房间销售收入上带來较大空间的 提升，也可以提高酒店整体的平均房价，从而使酒店收入及效益最大化，实施成功的酒店有：长江大酒店、葛洲 坝大酒店、亚洲大酒店、武汉圣淘沙酒店公寓等。请领导参考以前的提成方案，酌情考虑批准！！ 入住日期 退房日期 房号 客名 订单价格 升级价格 前台接待 收银 大堂副理 值班经理 差价 提成金额 填写方法如下: 入住日期 退房日期 房号 客名 订单价格 升级价格 前台接待 收银 大堂副理 值班经理 差价 提成金额 07-10-21 07-10-23 1501 张东 180 498 318 45元 注意：入住升级时退房日期和提成金额按月统计填写，其他项当班人员按要求填写。 入住日期 退房日期 房号 客名 入住价格 前台接待 收银 大堂副理 值班经理 提成金额 备注 填写方法如下: 入住日期 退房日期 房号 客名 入住价格 前台接待 收银 大堂副理 值班经理 提成金额 备注 07-10-21 07-10-23 1501 胡东 288 12元 注意：客人入住时退房日期和提成金额按月统计填写，其他项当班人员按要求填写。 入住日期 退房日期 房号 客名 预定 价格 升级 价格 前台接待 收银 大堂副理 销售经理 值班经理 备注 填写方法如下: 入住日期 退房日期 房号 客名 预定 价格 升级 价格 前台接待 收银 大堂副理 销售经理 值班经理 备注 07-10-21 07-10-23 1501 张东 180 498 注意：入住升级时退房日期和提成金额按月统计填写，其他项当班人员按要求填写。