xx银行培训:《抽丝拨茧——互联网下半场的战略客户营销与服务》讲师手册.docx

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PAGE 2 互联网下半场的战略客户营销与服务 (讲师手册) 公司金融学院客户经理(公司)专业 2019年5月版 招商银行版权所有 请勿外传 教学计划表 课程名称: 互联网下半场的战略客户营销与服务 授课对象: 相关行业战略客户经理 授课时间: 4学时 课程目的: 通过本课程的学习,学员能够了解互联网行业的基本特征及发展趋势,确定互联网下半场战略客户营销和服务的方法及要点。 时间/时长 教学主题 教学内容 方法/工具 7分钟 总体介绍 介绍课程总体情况及结构 讲授 提问 11分钟 互联网行业现状 互联网行业现状介绍

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