项目四-样品准备工作实务.ppt

2021/3/26 * 任务二 样品管理与跟单 2021/3/26 * 一、样品的制作流程 1 辨析客户索样意向 2 与制作部门进行沟通，保证寄出样品符合要求 3 确认制作细节合理使用资源 4 在要求时间内完成样品制作 5 样品收费原则没有绝对的规定 6 检查制作完成的样品 7 向客户反馈样品制作进度和情况 8 样品制作完成后需拍照后才能寄出 2021/3/26 * （二）样品制作费用承担 （1）国外客户支付模具费用，外贸公司承担原材料费，生产工厂承担加工费 （2）模具费和加工费、原材料费均由生产厂家承担 （4）外贸公司承担原材料费、模具费和加工费 （3）国外客户支付模具费用，生产厂家承担原材料费和加工费 2021/3/26 * 二、样品寄送及其跟单 (2) 取样原则 (1) 样品的确认 (3) 与客户确认寄样地址 （一） 寄样前的准 备工作 2021/3/26 * （二） 样品的寄送方式 1 2 邮政的航空大包 航空快递 价格较便宜,此方法可适用于大宗的低值产品寄送。可在各地邮局办理。一般商品（非危险品）可正常寄送。 分为国内邮政和国外大快递公司。常见的快递公司:UPS、DHL 2021/3/26 * （三）样品运费的处理 1.样品运费的计算 :以下是某个时期某快递公司寄往世界各地的快件运费价格表。（见下表） 2021/3/26 * 从上表中,我们可以看出快递的运费是根据不同的地区,按文件或包裹来计算的。其计算方法是: 首先确定国家(地区); 然后确定分类(是文件还是包裹),从而找出对应的价格; 再以0.5千克作为基准重量，此基准重量也称首重，超过0.5千克部分，按每500克(或每增加0.5千克)作为一个续重(也有称为超重部分)。 那么，总的快件邮寄费就可按下式来表示: 总快件邮费=首重十续重价格×续重个数 2021/3/26 * 运费计算 某跟单员以快件方式邮寄重量2050克测距器样品和1760克catalog分别去意大利和新西兰,他选择了某快件公司,请按该快件公司的资费表计算出各需支付多少人民币邮寄费? 2021/3/26 * 2021/3/26 * （四）样品运费支付方式 1 预付(Freight Prepaid)： 寄件方支付所需邮寄费用。此方式一般适用于寄送费用低、客户信誉好或老客户的情况。 2 到付(Freight Collect)： 收件人交付所需邮寄费用。此方式多用于寄送费用高，客户信誉差或新客户，成交希望无法确定的情况。 3 第三方支付(Pay by The Third Party)：是指邮寄费用实际上由寄件方或收件人以外的第三方支付。 2021/3/26 * 三、 样品通知 1.发样信息:包括样品名称、材料规格、样品编号、数量、重量、体积等。 2.邮件底单的内容:发送时间和预计到达时间、 样品跟踪号码、承运公司名称。 3.送交形式发票。 4.请客户收到样品后进行确认。 2021/3/26 * 四、样品管理 2.建立样品间或样品柜 1.建立样品管理库,包括样品基本资料管理、样品图纸管理、样品材料管理、样品试验管理、样品工时与估价管理、样品进出库管理、样品需求分析管理等。 用以陈列已经寄出国外的留样。 3.设计样品管理表 包括送样国别、客户、样品名和材料规格、样品的版本及生产批次、编号、样品数量、金额、客户对样品的评估内容、寄送时间等。 4.妥善保存好形式发票 用以留档 2021/3/26 * 五、样品跟踪 1.定时与客户联系 2.专人与客户联系 3.建立稳定的联系渠道 2021/3/26 * 六、样品确认 外贸跟单员在样品制作完成并通过国际快递将样品寄送至客户处后,还需要请其确认。在客户对样品确认无误后,跟单员需填写样品确认、鉴定表,并由双方鉴定人员签名。 如果发现问题，应及时与客户协商处理;如有重大错误，要重新试制样品。样品确认鉴定表上要有双方签章，以确定法律效力。 2021/3/26 * 样品跟单 综合测试 2021/3/26 * 服装跟单为例 跟单工作前准备资料: 1．颜色原样。 2．原手感样。 3．客人确认的小样（也就是工厂第一次打的色样）。 4．原品质样。 5．合同复印件（上面有对工厂的质量要求、标准、交期,数量等,跟单可参考）。 6．以及相关资料。 2021/3/26 * 工厂打颜色小样,跟单需做以下事情 : 1．按客供样（原色样）的颜色,要求工厂放小样,放小样必须有书面要求，也就是打色通知书，《打色通知书》的内容包括（对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大孝打样坯布规格、完成时间）等 2021/3/26 * 2．打样坯布:打样坯布与大货一致,