xx银行培训:《金葵花客群的提升与维护》学员手册.docx

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PAGE 2 金葵花客群的提升与维护 (学员手册) 姓名: 沈阳分行报送 零售学院客群专业课程 招商银行版权所有 请勿外传 PAGE 12 我的培训攻略: 陈述初级客户经理金葵花客群的工作内涵、工作步骤与要点,明确的客户拓展的具体方法与策略。解决客户经理KYC难、电访难、面访难、客户资源缺乏的问题,通过实际案例以及演练,帮助梳理流程,掌握技巧以及方式方法,优化客户经理的客户管理工作。 本次课程目标 解决客户经理维护客户困难、客户资源缺乏的问题,通过实际案例以及演练,帮助梳理流程,掌握技巧以及方式方法,

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