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话术汇编
Script collection
20XX
第一轮邀约试听课话术:
短信:
家长您好,咱们是***训练校园,***年办学时刻,专业教师授课,终年在校生**人,咱校园本周***组织了免费试听课约请您带着孩子来参与,为了感谢您对本校的重视,到时将有精巧礼品赠送。祝您的宝宝学习前进。
二、电话挑选(短信的第二天)
家长您好!请问您是***的家长吗?打扰您了,我是**校园的教师,您现在便利说话吗?是这样的,咱们校园本周组织了免费的作文、阅览方面的公开课(依据状况改变:如期末考试前,能够说是免费的期末考前辅导课等)。邀约您带着孩子过来听课,期望您能抽时刻过来参与,不知道咱们这边有没有时刻?
分几种状况:
一)家长感兴趣咨询:
你们校园在什么地方?
香港中路69号琴岛大厦六楼
课程几点?
上午八点半开端,下午一点半开端。
怎样收费?
依据实际状况答复
在这家长或许会做出挑选了:
1家长一口容许的:
必定诘问时刻点,问几点能过来,咱们这边的试听课约请家长和学生一同听课,大概在五个孩子左右,不能组织多了,要给孩子提早预留座位。把时刻点定好了,来的或许性大一些。
2家长说看时刻组织:
假如组织周六、周天的试听课,那就问我周五再跟您联络看您的时刻点能够吗?咱们这边的试听课约请家长和学生一同听课,大概在五个孩子左右,不能组织多了,要给孩子提早预留座位。
3家长或许会说费用高了:
给家长介绍咱们这边的教育水平缓质量,最好把优异学员的比如举出来。要有说服力。趁机跟家长聊他的孩子,这方面的学习,怎样样?您觉得短缺在那个地方?恰当给予办法。最好也能举例阐明。在这要让家长看到期望。这个孩子在这个方面有时机提高。必定先让她过来听课再交流。
二)家长说咱们很好了不必提高了:
那真的是很不错了,阐明咱们孩子很优异了。(参加咱们校园项目的优势)语文是一门培育思想深度和广度的学科,关于其他科目也有很好的促进,期望他在这个方面能有一个长足的开展。为今后的其他科目的学习做准备。有时刻仍是期望您能带着孩子过来听听,对孩子来说是一个很好的学习时机。一起家长跟着进讲堂,您也能感遭到孩子上课的姿态,便利您今后引导孩子,而且咱们的专业教师也能给您一些家长教育方面的主张。
三)家长说没时刻,今后再说吧
那你必定要问:我下周再跟您联络便利吗?每个周都联络,一向邀约到他来。
四)家长很烦躁地说,今后别联络咱们了,都很屡次了,咱们不学。
好的家长,很抱愧打扰您很屡次,我必定将您的电话记录下来,奉告其他的搭档,不再打扰您,不过咱们的课程真的很不错,对孩子协助也很大,您能够记下我的这个电话,假如今后想要给孩子加强这个方面,您能够随时联络我,谢谢您!
注:教师自己在宣扬的时分要的电话:要电话的时分必定问一些孩子本学科的学习成绩,扣分,这样不只学生乐意给你电话号码,一起在跟家长谈天的时分就会有的放矢,家长很乐意跟你聊自己的孩子这方面的问题,仔细听家长的需求和困惑,捉住家长的需求和困惑,依据你往常的教育经历,给予必定的办法,家长认可了,再过来听课,这个客户应该就没有问题了。
补白,第一轮电话的通话时刻依据家长的情绪随机把握,若是情绪较好能够具体的交流咱们校园和项目的优势,若是情绪冷酷,简略、快诉的告之咱们这次免费试听课的时刻组织和校址挑选,并预定下次交流的时刻。如:这样吧**家长,您现在也挺忙的,您考虑一下,望子成龙是您的期盼相同也是咱们校园建立的主旨,这次免费试听课 能够让您具体的了解咱们校园,您看周**我和您确认一下好吗?
四、 第二轮电话内容,依据上面家长的反响再次着重,加深家长对咱们校园及咱们的各学科特色的形象。
注:相对情绪和意向较好的客户必定要再次发短信奉告试听课的时刻和校址。
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