地推话术-重要[汇编].docxVIP

话术汇编 Script collection 20XX 地推交流话术： 赠阅为由：家长您好，学大教育现在免费赠阅***教师编纂了***书本，您能够挂号咱们的免费申领单，给孩子/自己申领一本，书到咱们就近校区收取。（带着书本做道具，而且做好书的介绍及包装话术）留意：在中心库存不行的情况下，上门后安慰话术：家长您好，感谢您对咱们学大教育的支撑，但由于咱们这本书十分收欢迎，而且免费申领的家长特别多，需求量十分大，导致库存缺乏，咱们现在还有别的一本书，这本书首要针对****方面的，由***教师编纂，含金量十分高，也十分受家长欢迎，您也能够看看这本书。或许您也能够挑选做咱们近期针对期中考试，推出的免费失分原因测评陈述，让孩子带着试卷过来，由咱们的教育专家帮您孩子逐科剖析失分原因及常识缝隙，给您结合咱们的PPTS测评，协助孩子体系剖析（话术结合以下内容）。 测评为由： 家长，咱们学大教育的PPTS测评体系，能够协助孩子做一套完好的体系剖析，首要包含1、学习习气，2、学习爱好，3、学科方面的常识缝隙，4、考试技巧，5、学生的留意力，6、时刻管理、7、学习方法等方面的全方位的剖析。（手拿测评陈述做道具，杰出测评详实及针对、全面性，也能够使用测评的震撼性增强家长及孩子压服力。）咱们的测评需求半小时，专家给您及孩子详细剖析做计划主张需求半小时时刻，所以总计一小时，需求提早帮您预定专家及预定时刻，咱们这次活动期限为一个月，每天招待10名限额，到月末停止，您能够留下您的联络方式，我回去给您组织最好的教育咨询师跟您预定时刻。 （3）讲座为由： 家长，咱们学大教育为了增强学员满意度，还特别设置了《家长讲堂》： 针对北京广阔学员开设学科要点、难点串讲，考试答题技巧、生长心思等讲座 针对家长讲堂：则有家长教育、亲子交流、生长心里，妈妈沙龙等方面。 这个活动是长时刻展开的，每月都会有1-2次免费讲座，现在为了更好的服务更多家长，提高学大教育的口碑及品牌满意度，咱们对外揭露招募会员，只需您挂号咱们的《家长讲堂》会员挂号表，就能够长时刻享用咱们免费的讲座辅导。（10个人也是讲，100个人也是讲，咱们何不让更多人，发明更多时机让外界了解学大教育呢）感觉好，您还能够叫上朋友一同参加，为咱们学大教育做口碑宣扬。（咱们本周**时刻就有一场***方面的讲座，由***教师主讲（杰出教师的特色和优势），地址是*****校区。）您能够先预定挂号，回头咱们教师和您电话确认帮您预定座位。 或许您也能够阐明您感爱好的主题，咱们届时能够短信或许电话告诉你，时刻适宜，欢迎您带孩子一同来参加，时刻不适宜呢，错过了呢也不要紧，咱们下次再告诉您。所以您能够给孩子或许给您自己保存这样的一个名额，争夺更多讲座辅导的时机。 以上三种由头接洽后，用咱们的真挚感动家长，并进一步增强互动，了解学生详细情况，且补白给咨询师： 互动问答：孩子几年级啊，学习根底怎么样？现在的班级/年级排名多少？（假如排名靠前可表彰一下，并结合年级特色、学习阶段难题添加家长的危机感），详细学科问题及薄缺点、孩子根本性情、逆反心思、亲子交流等问题与家长互动起来，添加家长信赖度和与家长的互动性。一同增强地推电话质量，咨询师回访起来比较有针对性和联接性，最大极限下降家长冲突心思，增强约访上门量及签单转化率。 问题解决： 家长冲突心思： 我确保您的信息不会外泄，而且除了我或许咱们单位专人给您告诉讲座/测评时刻，其他时刻不会打扰您的。 请您信任学大教育，学大教育现在已经是上市公司，品牌和口碑是十分好的，咱们现在做得是持续提高咱们的口碑及满意度。不要求您报名，只需求您参加咱们的免费活动，而且感觉不错，欢迎您帮咱们做口碑宣扬，介绍您身边的朋友和家长一同参加。 怕打扰您工作和歇息，我还主张将您便利接电话的时刻告诉我，例如午饭时刻、下班后的时刻，我也主张您留手机号，咱们也会以短信群发的方式，奉告您讲座/测评的时刻。收到咱们的短信后，您感爱好能够再打电话联络咱们，预定座位和名额。 地推留意事项： 人员有必要抗挫心思强，重视时刻和功率，自动出击，斗胆搭腔。 每人带4--5支笔，带好相应话术合作的道具（书、测评陈述、讲座门票及赠阅单）。 留意集体效应： 家长会集在一一同，或许面向家长，召唤会集过来看道具，并自动集体阐明：介绍新推出的讲座，家长讲堂，免费赠阅的书本，以及PPTS测评陈述 技巧：介绍时留意和家长进行目光交流，找和顺亲热的人，以及被你说动，认可你及活动的人公关，先让他填写手机号，再逐个依据人温文程度要求填写电话。（发挥3-5根笔一同填写，使用好一致介绍和集体效应，从众心思） 4、留意精简开场白前30秒，充分使用家长关于免费时机的好奇心，招引耳朵，争夺介绍和互动问答。 5、留意形象表面、大方得当、洁净整齐、浅笑和声响亲和适中，争夺讨人喜