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话术汇编
Script collection
20XX
电梯出售话术
开场白 :xx先生(女士)您好!我是悍马电梯(上海)有限公司
出售部xx
客户 :哦~您好您好,有什么事吗?
出售人员:是这样的,之前您有打电话给咱们公司问询电梯的作业
客户 :是的,我这儿需求一台电梯
出售人员:好的,能够呀,先生您贵姓?
客户 :姓x
出售人员:xx先生,那您说一下您这边的状况,需求什么样的电梯
呢?是运什么的?载重需求多少呢?房子有没有盖好?房
子有几层?井道有没有留?井道尺度是多少?有没有规划
机房?您把这些参数给到我,我能够给你做个具体的报价。
客户 :好的(给了想要了解的材料)。
出售人员:我现在给您做报价,请您把您的公司名称,还有邮箱地址
给我,待会做好直接发到您的邮箱里边。
客户 :假如不给就说公司报价都是体系报价,要存案的。(应该没有回绝的理由)
出售人员:报价已发送
第2次联络(最好在第二天)
出售人员:XX先生,我昨日给您发的报价您现已看过了吧?
客户 :嗯~是的,我现已看过了的
出售人员:您觉得咱们的产品怎样样?
客户 :我觉得你们的这个超过了我的预算规模之外了
出售人员:那您的预算是多少呢?
客户 :比我预算的大约相差个X万
出售人员:XX先生,那您的这个价格咱们肯定是做不到的,只能是做国产的品牌了,您也看到了咱们的装备都是美国进口的
客户 :你们这个牌子我如同都没有听说过,也不知道你们的产品是否有你们说的那么好
出售人员:是,我彻底了解,对一个谈不上信任或许手上没有什么资
料的人,你当然不或许马上发生爱好,有疑虑有问题是十
分合理天然的,让我为你说明一下吧,现在适宜吗?
(或许说X先生,您能够来咱们工厂调查一下哦,咱们工厂就在XX当地,随时欢迎您来)
客户 :那我再考虑一下吧
出售人员:假如您拿咱们的产品跟那些国产的品牌比,那咱们真的觉
得有点冤,就相当于您把奥迪的轿车跟奇瑞的轿车比,您
也知道这两个不是一个层次的,咱们的资质是跟三菱电梯
相同的,假如您觉得咱们的价格高,您能够去问问三菱他
们的价格,就知道咱们的性价比有多高了
客户 :哦~那我在看看考虑一下哦
出售人员:X先生,或许你现在不会有什么太大的志愿,不过,我仍是很愿意让你了解,要是能参加这项事务,挑选咱们悍马,我信任关于咱们两边来说是双赢的!”
客户 :要做决议的话,我得先跟领导报告一下状况!
出售人员:“我彻底了解,先生,咱们什么时分能够跟你的领导一同谈,或许您告诉我他的电话?”
客户 :领导的号码我暂时还不能给你,咱们商议好给你打电话吧
出售人员:随时欢迎您来电话,X先生,你看这样会不会更简略些?我 星期三下午晚一点的时分给你打电话,仍是你觉得周四上午比较好?”(约好下次联络时刻)
到了约好的时刻给他打电话
出售人员:X先生,您好,我是悍马电梯的XX,吃过饭了吧
客户 :呵呵,吃过了
出售人员:最近作业应该挺累的吧
客户 :是的哦,有点,有许多作业要忙的
出售人员:像您这种成功的人士,忙的作业肯定会许多的,那您平常
要多留意点身体了
客户 :谢谢啊,哪里成功啊,成功就不忙了
出售人员:(随意唐塞一句),对了,今日打电话给您呢便是想了解一下您那里商议电梯的作业商议的怎样样了呢,大约是什么时分需求把项目订下来呢,我这儿好把材料给工厂组织出产
客户 :或许还要过段时刻吧
出售人员:哦~这样的啊,那是下个星期仍是下下个星期呢?由于咱们工厂出产的话也是需求时刻的,电梯都是非标的产品,出产加装置需求两个月左右的时刻呢,期望您们能尽快把这件作业执行下来。
客户 :哦哦,那我考虑一下哦
出售人员:X先生,像咱们的产品装备这么优质,您在考虑什么呢?您现在还需求考虑的是哪方面呢?
客户 :价格方面
出售人员:信任您也深知一份价钱一分货的道理,想电梯这么重要的产品,国产品牌的价格的确很廉价,假如您用国产的品牌安全方面您定心吗?如果出事端了怎样办?并且国产电梯的曳引机等核心部件大都是拼装的,匹配性跟原装井口的是没办法比的。
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