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采购谈判作业
有效的谈判可帮助你争取保证产品质量,并且有优惠的价格。下面干货资源社小编整理了采购谈判作业,供你阅读参考。 什么是从采购谈判 采购谈判(AcquisitionNegotiations),是指企业为采购商品作为买方,与卖方厂商对购销业务有关事项,如商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务、价格、交货日期与地点、运输方式、付款条件等进行反复磋商,谋求达成协议,建立双方都满意的购销关系。采购谈判的程序可分为计划和准备阶段、开局阶段、正式洽谈阶段和成交阶段。 采购谈判的作用 (一)可以争取降低成本 (二)可以争取保证产品质量 (三)可以争取采购物资及时送货 (四)可以争取比较优惠的服务项目 (五)可以争取降低采购风险 (六)可以妥善处理纠纷 采购谈判的基本原则 1) 合作原则: (1)量的准则要求所说的话包括交谈所需要的信息,所说的话不应包含超出的信息。 (2)质的准则要求不要说自知是虚假的话,不要说缺乏足够证据的话。 (3)关系准则要求所说的话内容要关联并切题,不要漫无边际地胡说。 (4)方式准则要求清楚明白,避免晦涩,歧义,要简练, 井井有条。 2)礼貌原则:礼貌原则包括6个准则: ①得体准则是指减少表达有损于他人的 观点。 ②慷慨准则是指减少表达利已的 观点; ③赞誉准则是指减少表达对他人的贬损; ④谦逊准则是指减少对自己的表扬; ⑤一致准则是指减少自己与别人在 观点上的不一致; ⑥同情准则是指减少自己与他人在感情上的对立。 采购谈判技巧 谈判前要有充分的准备 知己知彼,百战百胜。 采购人员必须了解 商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他 谈判的目标,这里不赘述。但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在 谈判时随时参考,提醒自己。 只与有权决定的人 谈判 谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。 采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。这些人的权限都不一样, 采购人员应尽量避免与无权决定事务的人 谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。 尽量在本企业办公室内 谈判 零售商通常明确要求 采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高 采购活动的透明度、杜绝个人 交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造 谈判的优势地位。在自己的地盘上 谈判,除了有心理上的优势外,还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可以节省时间和旅行的开支,提高 采购员自己的时间利用率和工作效率。 对等原则 不要单独与一群供应商的人员 谈判,这样对你极为不利。 谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。 不要表露对供应商的认可和对 商品的兴趣 交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的 采购员,无论遇到多好的 商品和价格,都不过度表露内心的看法。让提供商得到一个印象:费 九牛二虎之力,终于获取了你一点宝贵的进步!永远不要忘记:在 谈判的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样可以比较容易获得有利的交易条件。 对供商第一次提出的条件,有礼貌地拒绝或持以反对意见。 采购员可以说:“什么!?”或者“你该不是开玩笑吧?!”从而使对方产生心理负担,降低 谈判标准和期望。 放长线钓大鱼 有经验的 采购员会想办法知道对手的需要,因此尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足 采购人员的需要。但 采购员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对手会利用此弱点要求 采购人员先作出让步。因此 采购人员不要先让步,或不能让步太多。 采取主动,但避免让对方了解本企业的立场 善用咨询技术,“询问及征求要比论断及攻击更有效”,而且在大多数的时候,我们的供应商在他们的领域比我们还专业,多询问,我们就可获得更多的市场信息。故 采购员应尽量将自己预先准备好的问题,以“开放式”的问话方式,让对方尽量暴露出其立场。然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力。对方若难以招架,自然会做出让步。 必要时转移话题 若买卖双方对某一细节争论不休,无法 谈判,有经验的 采购人员会转移话题,或暂停讨论喝个茶,以缓和紧张气氛,并寻找新的切入点或更合适的谈判时机。 谈判时要避免 谈判破裂,同时不要草率决定 有经验的 采购人员,不会让 谈判完全破裂,否则根本就不必谈判。他总会给对方
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毕业于中南财经政法大学,十二年office学习经验。 微软MOS认证专家,曾予供销社、中国银行、国家电网等企事业单位定制财务模板与PPT模板。 头条百家数十万粉丝作者,WPS稻壳儿优秀设计师。
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