软考中级软考中级11月6、规范2.pdf

2017 年下半 中、高级混合课程 课程技术标准、法律法规 9191过软考教育学院过软考教育学院 小马老师 Tel: 2017 8月 技 准 本方案 1、质量管理体系基础和术语GB/T 19000-2008 （了解为主） 质量管理是指确立质量方针并进行实施的全部职能和工作内容，并对其工作效果 进行评价和改进的一系列工作，它应当遵循以下原则： 1）以顾客为关注焦点：因为组织依存于顾客，所以，组织应当理解顾客当前和 未来的需求，要满足甚至是超出用户的期望。 2）领导参与：领导者应确保组织的目标和方向的一致。他们应该创造良好的内 部部环境环境，，使员使员工能工能充分充分参与参与实实现现组织组织目目标的标的活动活动。。 3）全员参与：各级人员都是组织之本，只有全员参与，才可以使他们为组织的 利益发挥其才华。 4）过程方法：需要将活动和相关自愿作为过程进行管理，从而更高效的得到期 望的结果。 5）管理的系统方法：将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理，有助于 组织提高实现目标的有效性和效率 6）持续改进：持续改进总体业绩是组织的永恒目标 7）基于事实的决策方法：有效的决策建立在数据和信息 的基础上 * 8）与供方互利的关系：组织与供方相互依存，互利的关系可以增强双方创造价 值的能力。 技 准 本方案 2 、信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260— 2002 （掌握） 本标准定义了软件产品的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性 6个特性和21个质量子特性，它们以最小的重叠描述了软 质量。本标准适 于 获取、开发、使 、支持、维护或审计软 的人员使用。在本标准中，我们需重 点掌握质量的6个特性和21个质量子特性，请见表。 其其中中，，有有个比较邪恶个比较邪恶的的记忆记忆方法方法：： 6 大：功能靠 小护翼（功能性—功能、可靠性—靠、可用性— 、效率—小、 可维护性—护、可移植性—翼） 21 小： 故事是这样的，某外语 ，老师说了一段外语，谐音“是准 一安”（可以理解 为：是准备 一安培），某同学错误翻译成“ 操石源( 日本人) ”结果老师判 定不及格，某同学试着修改定下的分数，别人告诉她，应该装一个套套去... 故事简洁些就是：是准 一安，错译成， 操，石源，试改定分，应装一T （ 套套一般都 T代替） * 技 准 本方案 2 、信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260— 2002 （掌握） 是—适合性；准—准确性； —互用性；一—依从性；安—安全性；错—容错性 ；译—易恢复性；成—成熟性；学—易学性；姐—易理解性；操—易操作性；石 —时间特性；源—资源特性；试—可测试性；改—可修改性；定—稳定性；分— 易 性；应—适应性；装—易安装性；一—致性；T—可替换性。 那么那么2121 小小到到底底是是如何归属如何归属于于与与66 大大的的呢呢？？533244533244。。把把前前面面22 句话句话记记住住，，把把这这66个个数数字字 记住,OK 了。 * 技 准 本方案