公共关系手段传播 .pptx

第5章 公共关系手段：传播;5．1公关传播理论;（一）公关传播概述;（一）公关传播概述;（一）公关传播概述;（一）公关传播概述;（一）公关传播概述;（1）自身传播：; （2）人际传播 是个体与个体之间的一种信息沟通形式，亦可称为人际沟通， “人际交往”、“人际关系”，是最常见、最普遍的一种最基本的传播方式，也是人与人社会关系的直接体现，是组织传播和大众传播的基础。 ; 人际传播的定义 广义上，人际传播是指大众传播以外的其他传播类型；狭义上，人际传播则指在两???或两者以上之间进行的面对面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介的信息交流活动。 ; 人际传播的特点 （1）人际传播过程中传递和接收信息的渠道多，方法灵活。 （2）人际传播的随意性比较大。 （3）人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高。 （4）人际传播的必威体育官网网址性强。;案 例; 做丈夫的渐渐的把自己也当作小学的人了。由于工作性质不需要坐班，所以家务活他们主动的分担；而且主动为小学排忧解难，需要买仪器安设备，做科研的来帮忙；需要舞文弄墨，教授来帮忙；有了重活力气活，大家更是不约而同的赶来。 这位小学校长还把孩子在小学的大学机关的领导组成“家长学校”。小学有活动时，家长学校的宣传部长就来摄影拍照，回去就给报社写稿、办图片宣传栏，家长学校的工会还帮学校集资。连大学生也跑来与小学共建，教孩子们英语、排节目，搞公益活动。 ; （3）组织传播 指组织为达成适应内外环境的目标而进行的讯息传递与理解的互动活动。组织传播可以沟通、疏导组织内部上下之间、成员之间的关系，建立、发展组织与组织之间的联系。; 组织内传播（组织内部的信息交流活动） （1）组织内传播的正式传播 指信息沿着一定组织关系（部门、职务、岗位以及隶属或平行关系）、环节在组织内流通的过程。一般分为横向传播和纵向传播，前者双向性强，互动渠道畅通；后者则有单向流动的性质，又分为上行传播和下行传播两种。;（2）组织内传播的非正式传播 指越过组织内的权力等级和制度限制，自由地向任何方向运动的信息传播通道。组织成员借此满足自身的社会需要，如私下交流、个人互访等。; 组织外传播 组织的存在与发展，要依赖于组织与外部环境之间的物质、能量和信息的交流。这种交流??际包含着信息流或物质流的输入和输出两个过程。 组织外传播的形式也日益增多。就信息输出而言，宣传活动是一种比较常见的信息传播活动，如公关宣传（新闻发布会）、广告宣传和企业标识系统（CIS）宣传等。 ; （4）大众传播 大众传播，指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。它是以大众报刊的出现为标志的。之后经历了电报、电影、广播传播、电视技术、网络传播的进步，大众传媒已渗透到社会的各个角落。;大众传播媒介的四大支柱：; “请留心你家后窗的”;案例分析;（二）传播的基础理论;（二）传播的基础理论;（二）传播的基础理论;训练与练习;5．2公关传播媒介与选择; 1、大众传播媒介： （1）印刷类媒介：借助于可视的语言、文字和符号传递社会信息的各种载体，它包括报纸、杂志、书籍、宣传册等印刷品； ; A、报纸 报纸是指用文字形式表达的以刊登新闻为主的定期连续印刷的出版物。 一般是公布性和告知性的，时间性较强，发行量大、涉及面广，便于携带、保存、经济实惠，不受时空限制。 局限性在于，它属于文字和图形的印刷物，受文化水平的限制；属于静止媒介，没有动感和变化，所以它的生动性和及时性不如广播和电视。 ; B、杂志 即期刊，指以文字形式表达的、以刊载各类文章为主的定期连续印刷的出版物，内容含量大，分类清晰，专门性强；也可以专门传播，目标性和指向性突出；解释性和学术性比一般的媒介更强，更有史料价值。 局限性：一是发行周期长，新闻性弱，时效性差；二是对读者的文化水平要求高，相对价格也高。; C、传单、图片和招贴 （1）传单。单张性的宣传印刷品，内容单一，针对目标集中的内容进行传播，如企业简介、产品说明、产品目录、经营特色、促销宣传品和邮递广告等。 （2）图片。通过平面构图传递形象信息的印刷品。具有准确、客观、逼真的特点。适合于直观、快速、醒目地传递公关信息。 （3）招贴。印刷后的图文单页资料、公共场所公开悬挂和告贴的传播形式，是其他主要媒介的辅助手段，有醒目、明确的特点。;; D、广播 指通过无线电波或无线电波传送声音符号的传播媒介，是最先普及的