20171111江西省政务服务事项清单编制标准规范工作介绍v2.pptxVIP

江西省政务服务事项清单编制标准规范工作介绍北京国脉互联信息顾问有限公司陈玲2017.11目录content1“互联网+政务服务”平台的发展背景2江西“政务服务”平台事项清单的现状3事项清单编制标准规范工作的要求互联网+政务服务的政策要求2016年9月14日 李克强主持召开国务院常务会议 部署加快推进“互联网+政务服务”加快推进“互联网+政务服务”，是深化简政放权、放管结合、优化服务改革的关键之举，有利于提高政府效率和透明度，降低制度性交易成本，变“群众跑腿”为“信息跑路”、变“企业四处找”为“部门协同办”。一要优化再造服务流程。二是要优化再造服务平台。三要打通数据壁垒，促进各部门、各层级、各业务系统互联互通。四要加强系统和信息安全防护能力，加大对涉及商业秘密、个人隐私等重要数据保护力度。五要加快清理不适应“互联网+政务服务”的各种规定，建立健全电子证照、电子公文、电子签章等标准规范，统一身份认证体系。《国务院关于印发2016年推进简政放权放管结合优化服务改革工作要点的通知》（国发〔2016〕30号）大力推行“互联网+政务服务”推进实体政务大厅向网上办事大厅延伸，打造政务服务“一张网”，简化服务流程，创新服务方式，对企业和群众办事实行“一口受理”、全程服务。抓紧制定政府部门间数据信息共享实施方案，明确共享平台、标准、目录、管理、责任等要求，打破“信息孤岛”和数据壁垒，实现数据信息互联互通和充分共享，建设高效运行的服务型政府。坚决取消各种不必要的证明和手续，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率“互联网+政务服务”重要内容——“一号申请、一窗受理、一网通办“国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务“开展信息惠民试点实施方案的通知（国办发〔2016〕23号）一网通办，畅通服务渠道多渠道、无差别、全业务、全过程一窗受理，一平台共享，一站式服务“一号”申请，简化优化群众办事流程一个身份证号全搞定，记录、管理、服务网上办事大厅移动APP自助服务终端服务热线医疗教育社保其他XX办XX局XX委XX居委会XX办XX局XX委XX居委会XX省…XX省…基于身份证构建电子证照库办事省时办事省心办事省力数据共享交换平台@基于共享平台打通部门间业务流程基于同一身份认证体系实现便民服务一网通办一次生成，多方复用，一库管理，互认共享后台分类并联审批，前台综合受理，统一窗口出件运用大数据精准分析需求变“群众跑腿”为“信息跑腿”变“群众跑腿”为“部门协同办”变“群众跑腿”为“主动服务”互联网+政务服务的政策要求《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号）少跑腿、好办事、不添堵2017年底前，各省（区、市）人民政府、国务院有关部门建成一体化网上政务服务平台，全面公开政务服务事项，政务服务标准化、网络化水平显著提升。2020年底前，实现互联网与政务服务深度融合，建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让政府服务更聪明，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。优化再造政务服务：规范网上服务事项、优化网上服务流程、推进服务事项网上办理、创新网上服务模式、全面公开服务信息融合省级平台渠道：规范网上政务服务平台建设、推进实体大厅与网上平台融合发展、推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接夯实支撑基础：推进政务信息共享、加快新型智慧城市建设、建立健全制度标准规范、完善网络基础设施、加强网络和信息安全保护“互联网+”政务服务的三个凡是凡是凡是凡是凡是能实现网上办理的事项，不得要求必须到现场办理。凡是能通过网络共享复用的材料，不得要求企业和群众重复提交凡是能通过网络核验的信息，不得要求其他单位重复提供2016年12月20日，国务院办公厅印发《“互联网+政务服务”技术体系建设指南（108）实现政务服“五化”事项清单标准化实现政务服务事项清单标准化、办事指南标准化、审查工作细则标准化、考核评估指标标准化、实名用户标准化等包含事项清单和实施清单。同一政务服务事项应当在纵向不同层级、横向不同区域间，保持政务服务事项名称、类型、依据、编码等要素相对统一。政务服务标准化群众“点餐”与政府“端菜”相结合，将事项办事指南要素和审查工作细则流程相融合，减条件、减材料、减环节政务服务精准化以用户为中心，整合政务服务资源和流程，提供个性化政务服务，实现一站式办理。政务服务便捷化办事指南规范化对政务服务事项的办理主体、依据、流程、材料、注意事项等内容所作的指导性说明，并规定办理政务服务事项的各方应共同遵守的规则。打造线上线下融合、多级联动的政务服务平台体系。推动跨部门、跨地区数据共享和业务协同。政务服务平台化运用互联网思维，在政务服务标准化、精准化、便捷化、平台化过程中，推动政务服务跨地区、跨部