提高留置针规范使用率.pptxVIP

提高留置针的规范使用率2016年品管圈主题提高住院病人入院宣教知晓率 2016年的知晓率在93%，经过2017年我们的努力，追踪评价知晓率维持在95%左右。 阶段一 成立品管圈小组 确定圈成员分工 　　　圈的组成圈长活动策划辅导员活动指导圈员活动实施圈员活动实施圈员活动实施圈员活动实施圈员活动实施圈员活动实施圈员活动实施圈名：护胃圈寓意：绿色的圈：代表我们是一支为了科室发展而团结一致、永不停歇、生机勃勃的护理团队。红色的心：代表我们用爱心、诚心、细心、耐心、恒心为病人提供最优质的护理服务。黄色的胃：代表我们科的优势病种。绿色的手：代表我们拥有精湛技术的双手，托起病人的生命与希望。阶段二 主题选定 主题拟定主题评价上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定提高留置针的规范使用率404040401601√提高护理文件书写的准确率404040211412提高辅助护士与病人的自我介绍及宣教能力40402121121减少病房噪音404021351363提高护理人员的穿刺技能40352121117提高新护士对专科知识的掌握30302020100提高患者对医院环境及制度的认知30303020110提高患者对手腕带作用的知晓率2020202080选题过程评价说明分数上级指示可行性迫切性圈能力 1没听说过不可行半年后再说需多部门配合 3偶尔告知较可行下次解决需一个部门配合 5常常提醒可行尽快解决自行能解决备注：以评价法进行主题评价，共8人参与选题过程。票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。主题选定 提高留置针 规范使用率 对患者及家属而言选题理由 1、确保输液安全。2、减轻患者经济负担。3、提高对医护人员的满意度 。对护理人员而言对院方而言 1、提高患者对医院的满意度。2、提升医院信誉，促进医院发展。3、有利于规范护理行为，提供优质护理。 1、应用品管圈知识使护理工作不断持续改进。2、使护士变动学习为主动，增加工作成就感。3、有利于提高工作效率 。阶段三 拟定活动计划表 活动计划表（甘特图） 月份周期 活动计划 2017年6月7月8月9月10月11月12月负责人1234123412341234123412341234主题选定活动周拟定现状把握目标设定解析对策拟定对策实施与检讨效果确认标准化检讨与改进资料整理及发表阶段四 现状把握 改善前流程图2017年6-7月普内二区外周静脉留置针调查表留置针管内有回血穿刺在关节处穿刺点渗血、肿胀肝素帽内有回血无U型固定、留置针夹子固定不当、透明胶布粘于敷贴上现况调查：利用查检表收集了2017年06月12日至2017年07月09日的检查数据，总检查人次为1428。改善前柏拉图 阶段五 目标设定 目标值设定不规范率=检测期内留置针使用不规范次数 (人) 检测期内使用留置针总数(人) = 410 1428 ×100% = 28.71 % 目标值=现况值-改善值 =现况值-现况值×改善重点×圈能力） 目标值=28.71%-(28.71×80%×68%) =13.09%阶段六 原因分析 要因解析其他护士交接班无堵漏，巡视交接不认真留置针使用不规范的原因分析宣教资料缺乏工作粗心马虎，缺乏慎独精神重视不足留置针型号不合理缺乏院感及导管相关知识留置针选择冲管不规范宣教不足操作流程不规范高浓度、高渗性、刺激性等药物对标准不熟悉缺乏规范化培训活动度增加冲封管血管条件差问题留置针拒拔缺乏留置针的相关知识监督力度不够管理患者圈选主要因留置针使用不规范的原因1缺少相关的规范培训2操作流程不规范3监督力度不够4宣教不到位 阶段七 对策拟定 设定对策群组 提供个性化护理加强护理人员培训加强护理人员培训加强病人宣教加强规范化操作加强护理监管力度 B D C A阶段八 实施检讨 对策实施与讨论对策一对策名称加强护士培训主要因相关知识缺乏改善前：培训力度不够对策内容：1.科室统一操作培训，进行考核。2.培训、教学方式多样化。3.总带教不定期抽查考核。对策实施：负责人：实施时间：2017.8.1-8.14实施地点：对策处理：1.护士理念改变，重视留置针的使用。2.新护士需反复培训。 对策效果确认：改善后95%比改善前80%提高了15%P DA C流程培训及考核对策实施与讨论对策二对策名称加强规范化操作主要因护士未按工作流程操作改善前：护士操作流程不规范对策内容：1.操作前后做好留置针的评估。2.交接班发现问题及时处理。3.针对未正确封管导致回血，培训学习考核正压封管。检查落实封管后夹子是否靠近针柄处。4.针对穿刺部位在关节处，应避免关节部位穿刺，血管条件不佳建议使用PICC。5.加强技术考核，避免反复穿刺，操作技术差的进行一对一辅导。对策实施：负责人：实施时间：2017.8.15-8