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PM绩效管理企业绩效管理实操5:绩效目标制定
PM绩效管理企业绩效管理实操6:绩效辅导指导手册
PM绩效管理企业绩效管理实操7:绩效考核激励制度宣贯
PM绩效管理企业绩效管理实操8:绩效考核过程引导
…………………………………………………………………………………………………….
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PM绩效管理企业绩效管理实操76:2019年科技公司绩效管理操作手册;;;绩效管理——双刃剑; 一、;填表格; 二、; 绩效管理是指为实现个人和团队目标,上下级之间进行持续对话的过程。; 三、;绩效考核与绩效管理的区别;绩效考核与绩效管理的联系;绩效管理的两个前提条件;四、;绩效管理的“3+1对话模式”;第一步:对话绩效目标;第二步:对话绩效辅导;第三步:对话绩效考核;对话之外:用绩效记录控制对话过程;五、;;绩效管理是企业一把手的责任;绩效管理是人力资源部的责任;绩效管理是员工的责任;绩效管理是直线经理的责任;直线经理的五种角色保障绩效顺利执行;合作伙伴;辅导员;记录员;公证员;诊断专家;举例; 六、;让战略目标转化为可以理解的语言;帮助员工成长,实现经理价值;; 一、; 二、;;3、权重设置要点
与战略性目标关系密切的指标权重高
与公司经营有密切关系的指标权重高
综合性强的指标权重高
每个指标的权重一般不超过30%,不低于5%
权重一般取5%的整数倍
权重??合为100%;4、下属目标设置低的原因
绩效管理体系不合理
员工对公司或者上司缺乏信心
害怕失败
过多的将注意力集中在现有资源的基础上
员工陷入了经验性思维
对经营的参与意识薄弱
上级没有鼓舞起员工的气势;5、沟通业绩合同模板
基本信息
指标分类
指标名称
指标定义/公式
单位
评分标准
目标值
权重
实际完成值
数据来源部门
定性指标衡量标准;6、形成业绩合同;三、;;;; 四、; 五、;绩效面谈的汉堡原理
指出优点
哪些需要改进
给予鼓励和期望;绩效面谈的效果
让员工了解上一绩效周期的结果
针对专项问题制定改进计划
和员工讨论下一绩效周期的绩效计划
绩效管理PDCA;; 一、;;;;;; 二、;;;正确反馈,把主动权交给员工
第一层级反馈:经理惊呼:“你真没用!”
第二层级反馈:经理评价:“这篇报告写得一无是处。”
第三层级反馈:经理评价:“你的报告内容清晰准确,但规划和陈述对于你的目标读者群来说,有些过于低端。”
第四层级反馈:经理评价:“你觉得自己的报告怎么样?”
第五层级反馈:经理评价:“你的报告的核心义务是什么,你的草稿在多大程度上实现了这一点,你觉得有哪些要点需要强调,你觉得哪些人会是你的读者?”; 三、;考核指标理解差
由于考核人对考核指标的理解的差异而造成的误差。同样是“优、良、合格、不合格”等标准,但不同的考核人对这些标准的理解会有偏差,同样一个员工,对于某项相同的工作,甲考核人可能会选“良”,乙考核人可能会选合格;光环效应
当一个人有一个显著的优点的时候,人们会误以为他在其它方面也有同样的优点。这就是光环效应。在考核中也是如此,比如,被考核人工作非常积极主动,考核人可能会误以为他的工作业绩也非常优秀,从而给被考核人较高的评价,但实际情况可能并非如此。;折中主义
考核人倾向于将被考核人的考核结果放置在中间的位置,这主要是由于考核人 害怕承担责任或对被考核人实际情况不熟悉所造成的。;近因误导
一般来说,人们对最近发生的事情记忆深刻,而对以前发生的事情印象浅显。考核人对被考核人某一阶段的工作绩效进行考核时,往往会只注重近期的表现和成绩,以近期印象来代替被考核人在整个考核期的绩效表现情况,因而造成考核误差。如,在一年中的前年工作马马虎虎,等到最后的几个月才开始表现较好,
照样能够得到好的评价;感情用事
人是有感情的,而且不可避免地把感情带入他所从事的任何一种活动中,绩效考核也不例外。考核人喜欢或不喜欢(熟悉或不熟悉)被考核人,都会对被考核人
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