市场调查与分析确定市场调查目标2.1.2收集资料分析背景.pptx

市场调查与分析 山东商业职业技术学院 工商管理学院商务管理系 目录 CONTENTS 1 明确市场调查意图 2 收集资料分析背景 3 确定市场调查目标 4 决策问题和调研问题的差异 市场调查目标确定 02 收集资料分析背景 收集资料分析背景 引导案例 深圳某男鞋生产公司计划开发一款新的休闲鞋,但面对国内休闲鞋市场品牌众多，市场竞争激烈的局面,公司决策层认为要取得产品开发与市场推广的成功，需要对目前的市场环境有一个清晰的认识，从现有市场中发现机会，做出正确的市场定位和市场策略。 因此，决策层决定委托市场调查机构开展市场调查与预测分析，通过对市场进行深入的了解，确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合，发挥其资源的最优化配置，从而使新开发的休闲鞋成功进入市场。 现在，某调查公司接受了该公司的委托，欲承担该项目的市场调查任务，调查公司应当首先开展哪些工作呢？ 企业资料 产品市场资料 消费者资料 收集资料分析背景 引导案例中，调查人员查阅公司资料，检索相关鞋类网站，查阅相关报刊文献后，收集并整理出以下资料： 掌握与企业和所属行业相关的各种历史资料和发展趋势，包括销售额、市场份额、盈利性、技术、人口统计、生活方式等。 了解消费者或顾客的购买行为、法律环境、经济环境、文化环境，以及企业开展市场营销的技术，企业的人员、组织结构、文化、决策风格等因素。 收集资料分析背景 收集资料 了解企业历史资料、未来预测 了解企业可利用资源、限制条件 了解企业目标 企业概况分析 企业所处的法制环境分析 产品包装、品牌忠诚度、品牌价值、产品生命周期、新产品市场前景、产品售后服务等 分销渠道结构和覆盖范围、经销商分布与关系处理 促销手段的效果、促销方式、费用等 定价是否合理、顾客对价格的变化的反应等 企业的营销手段（4P）分析 企业的环境分析 包括购买力、收入总额、可支配收入、储蓄及总的经济形势 企业所处的经济环境分析 不同企业的市场占有率、经营特征、竞争方式、竞争结构和变化趋势等 竞争对手的业务范围、资金状况、经营规模、人员构成、组织结构、产品品牌、价格、性能、渠道等 竞争对手分析 收集资料分析背景 分析背景 消费者人数及地域分布 消费者人口统计和心理特征 产品消费习惯 消费者对价格敏感性 公共政策、法律、政府代理机构